[经管营销]10Fab 4S服务品牌营销战略 三 37页.pptVIP

* * 企业愿景 经营使命 终极战略 管理团队水平 组织体制结构考核 企业文化氛围 利益相关者/股东 企业资源实力 经营管理者思路 公司的过去/历史 企业人力资源 行业微观--市场业务顾客环境(12要素) 企业内部最深层次核心经营能力---经营”使命”,”理念”和”能力”! 企业核心能力 内部经营要素 国家宏观--行业经营生态环境/PEST 德鲁克: --- “知识管理工作者并不生产“实物”，他生产的就是构想、信息和观念.” 市场机会与企业能力的相互匹配 ! 战略, 战术, 战技必须要长短结合! 经营管理和业务技巧的掌握能力! 管理和谐/营销创新/全局资源整合! 管理者不同于技术和资本, 不可能依赖进口. 中国发展的核心问题是要培养一批卓有成效的 管理者, 他们应该是中国自己培养的管理者, 他们熟悉并了解自己的国家和人民,并深深植根于中国 的文化,社会和环境当中. 只有中国人才能建设中国! 大师的格言就是人文科学”智慧的沉淀”! 企业经”营销”售需要好”管理”来支持! 海归! 海待! 海惨! 34有效决策 有效管理决策的五个要素 --- 德鲁克 1. 要确实了解问题的根本性质. 2. 要确实找出解决问题时必须满足的条件. 3. 仔细思考解决问题的”正确方案”是什么， 和这些方案必须满足哪些”目的及条