[经管营销]ISO9001 TRAINING.pptVIP

ESD-QP 1-1 ISO 9001:2000 精神 5.6 管理審查 5.6.3 審查輸出 管理審查的輸出應包括下列主題的措施： a. 品質管理系統和其流程的改善 b. 客戶需求之產品/與服務的改善 c. 資源需求 5.管理責任 6.1 資源的提供 組織應適時決定並提供所需的資源，以: 執行與改善品質管理系統的流程，並 獲得客戶的滿意 6.2 人力資源 6.2.1 總則 基於適當的教育，培訓，技能，和經歷,從事影響品質工作人員應是能夠勝任 6.資源管理 6.資源管理 6.2.2 能力，意識和培訓 a.確定影響品質工作的人員所必需的能力. b.提供培訓或采取其它措施以滿足要求. c. 評估所採取措施的有效性. d.確保員工能意識到所從事活動的相關性和重要性,以 及如何達成品質目標 e.保持教育，培訓，技能和經歷的適當記錄 6.3 基礎設施 組織應確定和提供及維持為達成合格產品所 需的基礎設施 包括： a. 工作空間及其結合之設施 b. 軟硬體設備 c. 支援