[经管营销]绩效管理 实践操作版.pptVIP

四、关键绩效指标考评法 一）什么是关键绩效指标法 二）适用范围 一、常见的绩效考评方法 六）综合型绩效考评方法 1、图解式评价量表法 2、合成考评法 3、日清日结法 1）设定目标 2）控制 3）考评与激励 4、评价中心技术 1）实务作业或称套餐式练习 2）自主式小组讨论 3）个人测试 4）面谈评价 5）管理游戏 6）个人报告 * 二、平衡积分卡（BSC） 一）简介 平衡计分卡就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。?从财务、顾客、企业内部流程、学习与成长四个角度来考评组织的绩效。 1、平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具。 2、平衡计分卡是一种先进的绩效衡量的工具。 3、平衡计分卡是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方法。 4、平衡计分卡也是一种理念十分先进的“游戏规则”，即一种规范化的管理制度。 * 二、平衡积分卡（BSC） 二）考核项目 1、财务 2、客户 3、内部流程 4、学习与成长 三）适用条件 BSC模式是从企业战略出发，不仅考核现在，还考核未来，不仅考核结果，还考核过程，适应了企业战略与长远发展的要求，但不适应对于初创公司的衡量； * 三、 360度绩效管理方法 一）