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所谓的异常处理也就是“和平常不一样的状态”。 发现早期的异常，认真扎实地处理，从不良流出防止、再发防止的观点来说是非常重要的。 因此，明确异常的定义，彻底准备好处置规则是很重要的。 * 异常处理： ⑴异常的发现和处置 广州樱泰品质保证部检验科 * 异常的早期发现 迅速的判断和处置 异常处置规定 报告工作岗位的环境 所谓异常 就是和平常不一样的状态 依据标准不能作业 出现没有经历过的不良 材料、设备变成和平常不一样的状态 发生连续不良 超出管理界限时 （管理图等） 早期发现异常和迅速的判断及处置是非常重要的。 1.从平常开始，在工作岗位中，创造有异常时能够不拘束的报告的工作氛围是很重要的。 因此，让作业者有注意异常的品质意识和发现能力的教育也是很重要的。 （每天反复进行同样作业的人，对于异常应该很敏感。） 2. 发现异常之后（报告之后），认真检验异常品，在前、后制程的哪一个制程、并迅速 处置也是非常重要的工作。 解 说 ⑵、异常时的决断 广州樱泰品质保证部检验科 * ⑴、异常定义和它的教育 · 处置规定的明确化和容易看到的揭示 · 提高注意异常的能力 · 异常处理的模拟训练 ⑵、彻底贯彻异常处置规定 · 报告：迅速向上司报告 · 联络：前制程、关系部门、客