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结合工作实际，谈谈如何当好处长 处长是指在国家各级各类行政机构中，定位在处一级职位上担任领导职务的角色主体。处长是一个职位，是职权和职责的载体。从社会学角度讲，它是一个角色。处长的角色很多，如：决策、参谋、组织、承上启下和沟通协调等。本文认为，处长更主要的还是承担以执行为主的务实性角色，这是处长一个很显著的角色特征。要当好处长，除了主观上要遵纪守法，认真履行岗位职责外，还需要有与其履行岗位职责相适应的基本素质要求和能力要求。 一、当好处长，首先必须认真履行岗位职责 处长的岗位职责取决于处室的职责，处室的职责是部门赋予的。处室存在两个方面的需求，即：完成组织任务的和成员个人事业发展。处长的职责就是尽可能满足这两方面的需求。一是完成处室的任务。完成上级赋予的任务是处室第一位的需要，是一个处室存在发展的先决条件。处长必须具备管理本处室的组织能力和业务能力，处长要成为完成组织任务的带头人。二是团结处室成员，使处室形成具有凝聚力的实体。有凝聚力才有战斗力，才会产生良好的人际关系，现代管理科学把这种人际关系称为团队精神。要形成这种氛围，要求处长具有一定的人际关系协调能力。三是帮助所属成员进行职业生涯设计。处室为每一位成员进行社会交往，实现自我，提供直接舞台。处长必须在各方面关心下属，了解下属愿望，为下属职业发展创造条件。 总之，处长的职责就是完成本处室各项工作任务，为处室成员全面发展提供保障。 二、当好处长，必须具有基本的素质要求 要当好处长，必须具有基本的素质条件。包括：思想政治素质、科学文化素质、心理素质、道德品质等。各种素质相互制约、相互影响。（1）思想政治素质是处长的政治方向、政治立场、政治态度、政治观点、政治是非感、政治判断力、思想观念等基本政治品质的总称。处长必须具备良好的政治素质和高尚思想情操，一要用科学的理论武装头脑，具有推动审计事业科学发展、促进社会和谐的理论水平；二要树立正确的权力观、地位观和利益观；三要正确执行党的路线、方针、政策；四要遵守国家法律法规，依法行政；五要有清醒的政治方向和坚定的政治立场。（2）科学文化素质是顺利开展工作的基础。现代社会要求处长具有扎实的科技文化知识，能够适应新情况、新任务要求。（3）良好的心理素质和高尚的人格也是处长必须具备的基本素质。要有深邃的认知能力，健康而丰富的情感，坚强而果断的毅力，广泛而稳定的兴趣，富于内涵的气质和良好的性格。要在政治风波中明辨是非、站稳立场；在突发事件中砥砺自我、检验自我；在权钱财色面前把握自己、构筑牢固心理防线。（4）处长应当具备良好的思想道德品质，以德为本、以德服人；作为一名审计人员，要做到以责立志、以德立身、以能立业、以行立信；要甘当公仆、公正无私、廉洁奉公，要把执审为民作为从审的一条守则。 三、当好处长，必须具有的基本能力要求 政治鉴别能力、决策能力、组织沟通协调能力、知人善任能力和应对突发事件的能力是当好处长最为基本的能力。 （1）政治鉴别能力是一盏指路的明灯。处长要具有清醒的政治方向、坚定的政治立场、鲜明的政治态度、强烈的政治是非感、敏锐的政治判断力以及与党中央保持高度一致的自觉性。（2）提高决策能力是每一位处长永恒的主题。决策能力是处长综合素质的表现，它必须具备广博的知识、深刻的思考、透彻的分析和果敢的勇气。正确决策的形成，需要高瞻远瞩、远见卓识和果断的勇气，一要多方征求意见，二要遵循民主集中原则，三要贯彻党的路线方针政策和上级精神，做好结合文章，创造性开展工作。（3）组织沟通协调能力是处长最重要的能力要求。处长要学会弹钢琴，既抓住主旋律，又要综合平衡各方面的因素。（4）处长必须知人善任，把工作交给合适的人选。要有识才的智慧、正确的用人准则、容才的肚量和护才的魄力，善于用人所长。（5）能够妥善处理突发事件。对于突发事件：一要迅速控制事态，使其不再继续扩大和升级；二要确定问题的症结所在，制定解决问题的办法；三要周密安排，抓住关键，圆满善后。 总之，处长是一个职位，一个社会角色，必须具有履行职务、扮演角色的素质、能力和其他方面的要求。 4