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* * * 不论是绿灯过马路被撞死，还是从事一份不喜欢的工作，对于那些让我们痛苦的后果…… * * 党指挥枪中的党支部书记 * * 怎样让谢坤山为我们赚钱？ 对错不重要，关键是得失。 * * 第一、当周围有几个可能帮忙的人时，每一个人的责任感便降低了，每一个人都以为其他人会去帮忙或是已经帮了忙，而结果却是没有一个人帮忙；另一个原因则建基于社会认同基础上，和多元无知效应有关。人们习惯于从其他人的反应来对事件的紧急程度作出判断。但人们却忘了，目睹事态发展的其他人也在寻找社会证据。而且因为我们都喜欢在他人面前表现得信心十足、沉着稳健，因此寻找证据的过程也是不动声色的。结果每个人都显出一副镇定自若的样子，于是按照社会认同原理，这件事情被解释成为了一个非紧急事件。  * 太鼎做4R项目的一个客户, 一个网络公司的技术总监, 公司网站上的一个重要电话出错了, 他特意在晨会上强调了这件事情, 可是,晚上回家一打开网站,电话却还是错的. 第二天, 他很生气, 但是所有的技术人员都解释说自己很忙,不是改这个页面就是写那个程序。改一个电话是很简单的工作呀?一个技术人员花不到5分钟就可以完成, 难道这么多技术人员忙得连五分钟都抽不出来？ 怎么锁定责任？－－YCYA！ * * 结果是检查出来的，如厕所，有一张检查表，检查人，责任人，每隔１５分钟一检查，全世界好的结果都是检查出来的，如果没有一个好的结