如何确立可衡量的公共关系目标更新版公共关系协会2009年9月.PDFVIP

如何确立可衡量的公共关系目标（更新版） 弗雷斯特·W ·安德森（Forrest W. Anderson） 策划与评估顾问 琳达·哈德利 (Linda Hadley) 波特-诺韦利公司（ Porter Novelli）研究部高级副总裁 大卫·罗克兰(David Rockland) 凯旋公关公司（Ketchum）全球研究中心企业内部沟通与变化管理部，合伙人兼董事总经理 马克·韦纳(Mark Weiner) 普莱姆（ PRIME）研究中心首席执行官 公共关系衡量与评估委员会委员 公共关系协会 2009 年 9 月 弗雷斯特·W ·安德森，琳达·哈德利，大卫·罗克兰与马克·韦纳—— 《如何确立可衡量的公共关系目标（更新版）》 Copyright © 2009, 公共关系协会 2 如何确立可衡量的公共关系目标（更新版） 弗雷斯特·W ·安德森(Forrest W. Anderson) 大卫·罗克兰(David Rockland) 马克·韦纳(Mark Weiner) 弗雷斯特·W ·安德森(Forrest W. Anderson)：沟通研究、策划与评估独立顾问，可通过 fanderson@与之联系。 大卫·罗克兰 （David Rockland）：凯旋公关公司（Ketchum）合伙人兼董事总经理，监管该公 司的研究及管理咨询方面的业务，可通过David.Rockland@K与之联系。 马克·韦纳 （Mark Weiner）：北美普莱姆（PRIME）研究中心首席执行官。该中心可在全球范围 内提供公共关系研究及咨询服务。可通过weiner@与之联系。 弗雷斯特·W ·安德森，琳达·哈德利，大卫·罗克兰与马克·韦纳—— 《如何确立可衡量的公共关系目标（更新版）》 Copyright © 2009, 公共关系协会 3 致读者： 1999 年，在公共关系协会公共关系衡量与评估委员会各位委员的协助下，弗雷斯特·W ·安德森(Forrest W. Anderson，独立顾问)与波特-诺韦利公司（Porter Novelli）的琳达·哈德利(Linda Hadley)起草了一篇论文，名 为《确立可衡量目标》。本文对原文思想进行了更新及进一步详述。 本文作者向原文作者致以崇高的敬意。原论文发表后的十年里，世界经济与公共关系行业发生了翻天覆地的变 化；而正是因为他们的努力，其作品的核心理论与主旨才得以经受住这些巨大变化的考验。 这里我们还要正式感谢公共关系协会及其公共关系衡量与评估委员会，他们不懈的努力为我们提供了莫大的支 持。 弗雷斯特·W ·安德森(Forrest W. Anderson，原文二位作者之一) 大卫·罗克兰(David Rockland，Ph.D.) 马克·韦纳(Mark Weiner) 弗雷斯特·W ·安德森，琳达·哈德利，大卫·罗克兰与马克·韦纳—— 《如何确立可衡量的公共关系目标（更新版）》