[高等教育]第六章 思维与问题解决.pptVIP

三、问题解决的特征 安德森（Anderson）：问题解决的3个基本特征： （一）目的指向性 问题解决具有明确的目的性，问题解决活动必须是目的指向的活动，它总要达到某个特定的终结状态。 （二）操作序列 问题解决必须包括心理过程的序列。 （三）认知操作 问题解决必须由认知操作来进行。 四、影响问题解决的因素 （一）情绪因素：良好的情绪状态可以提高思维活动的积极性，推动问题的解决；消极的情绪状态则会干扰问题解决的进程。 （二）动机因素 研究表明：动机强度与问题解决的思维活动效率呈倒“U”字形的关系。 动机水平与问题解决效率的关系 □耶基斯－多德森定律：动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。 1）各种活动都存在一个最佳的动机水平。2）动机的最佳水平随任务性质的不同而不同。3）在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。 （三）定势 由先前活动所形成的，并影响后继活动趋势的一种心理准备状态。 这种准备状态有时有助问题的解决，有时会妨碍问题的解决。 100=127-21-2×3 99=163-14-2×25 5=43-18-2×10 21=42-9-2×6 31=59-20-2×4 20=49-23-2×3 18=39-15-2×3 X=B-A