管理学原理（周三多）期末考试知识点总结详解.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 基于经济人假设提出的 * * * * * * * * * * * * 二、领导者的职责 指挥作用——指点迷津、指导工作方法 协调作用——协调关系、调解矛盾 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志 * 三、对领导者的基本要求 通畅组织内外的沟通联络渠道； 运用适宜的激励措施与方法； 不断改进和完善领导作风与领导方法。 一个目的就是：创造一个有利于实现组织目标的氛围（其中包括组织风气、员工士气、企业文化）。 * 领导理论 什么样的人能有效的行使领导职能？ 怎样寻找这样的人？ 哪些行为属于领导行为？ 最有效的领导行为是什么？ 领导方式因人、因时而异吗？ 卓越的领导行为是怎样的？ 第三节 领导方式及其理论 * 学习目标: 解释什么是激励，为什么管理者需要关注它。 内容型激励理论与过程激励理论。 激励实务。 第十七章 激励 * 一、什么是激励？ 激励就是激发人的动机，诱导人的行为，使其发挥内在潜力，为实现所追求的目标而努力的过程。 * 三、激励过程 激励的实质过程：是在外界刺激变量（各种管理手段与环境因素）的作用下，使内在变量（需要、动机）产生持续不断的兴奋，从而引起被管理者积极的行为反应（实现目标的努力）。 * 第二节 内容型激励