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TTT企业培训师职业技能培训教程 　课程类型：个人技能? 　提交时间：2007-12-28　　【打 印】　【关闭窗口】　【双击自动滚屏】 　学员对象： 企业各部门需要担负培训员工、辅导下属等相关工作的部门主管与专业人员； 　课程目的： 紧紧围绕“如何有效分析并把握企业员工的培训需求？如何设计、编写实用、适用的员工培训教材？如何发现、收集、整理各种培训素材并向学员倡导正向价值？ 如何生动、有效地进行现场呈现并始终牵引学员的学习兴趣？如何应对课堂现场的异常状况并恰当处理学员问题？如何设计并找寻培训师持续发展的职业生涯成长路径？……”等关键性问题，因循“是什么、为什么、怎么做”的逻辑层次与推演思路，围绕“观念调整、行为改善、技能提升”的训练目标与重点，通过“化理念为方法、以方法练手法、演手法悟心法”的训练过程，全面提升相关人员的培训技能与综合素养。 　课程内容： TTT企业培训师职业技能培训教程训练说明及内容纲要一、适用对象：企业各部门需要担负培训员工、辅导下属等相关工作的部门主管与专业人员；二、训练目标：紧紧围绕“如何有效分析并把握企业员工的培训需求？如何设计、编写实用、适用的员工培训教材？如何发现、收集、整理各种培训素材并向学员倡导正向价值？ 如何生动、有效地进行现场呈现并始终牵引学员的学习兴趣？如何应对课堂现场的异常状况并恰当处理学员问题？如何设计并找寻培训师持续发展的职业生涯成长路径？……”等关键性问题，因循“是什么、为什么、怎么做”的逻辑层次与推演思路，围绕“观念调整、行为改善、技能提升”的训练目标与重点，通过“化理念为方法、以方法练手法、演手法悟心法”的训练过程，全面提升相关人员的培训技能与综合素养。三、训练特点讲授、研讨、模拟演练等，并对学员进行现场的个性化点评四、训练课时1天、2天、3天、4天或者5天（由企业根据实际情况选择确定）五、学员人数30人以内六、设计编写廖信琳老师 （联系电话七、内容纲要（企业可以结合自身实际情况，参照纲要内容提出个性化要求）模块一：培训的基础认知与培训师的角色定位1、企业培训的定义及其作用——培训是一个什么样的过程？——培训对企业经营管理到底能够产生什么样的作用？2、成人学员的主要学习特点3、培训师在培训过程中需要扮演哪些不同的角色？——培训师如何进行各种角色的有效转换？4、培训应该具备的职业素质与核心能力——正向、责任、成长、同理心——表达力、挑战力、洞察力、创造力、变通力、感召力——领悟、演绎、链接、触动5、贯穿培训过程的四大核心理念：放下、接纳、馈赠、扩展6、培训行为的六大模型：分享、沟通、启发、力行、察觉、影响模块二、课程设计、编写与教材准备1、准确把握培训需要解决什么样的问题——确定培训需求调查的思路——如何进行三种不同情形的培训需求调查——五种常用需求调查方法的运用要点——通过调查分析并定义问题2、课程设计——课程设计的一般原则——课程设计的宏观思路与微观路径——如何搭建一个课程的逻辑框架？——如何提炼课程的核心观点？——如何选择课程的关键性内容？3、教材编写与制作——编写教材的三个导向——教材（PPT）制作的整体要求——教材（PPT）的制作要素——教材（PPT）编写与制作练习——教材（PPT）案例参考与点评4、如何有效收集、整理并选择适合主题的培训素材？5、笔记与手稿的制作与运用6、如何为课堂现场设计培训行为进程与相关环节？模块三、现场呈现的方法与课堂掌控特别说明：本模块的内容涵盖三个不同层级（初级、中级、高级）的技能，需要主训老师根据企业提供的学员背景情况，选择符合学员当前技能水平的训练内容1、培训师的压力释放与情绪管理——培训师的现场压力源自哪些情形？——如何破解培训师自身心理因素产生的压力？——释放现场压力的方法——培训师如何有效地管理自己的情绪？2、专业的课程导入技法——登台亮相的四个基本要求——有效开场的四大要素——应该避免的几种负面开场——精心选择开场的话题内容——课程导入的四大任务——十种常见课程导入形式及其运用技巧3、专业的收结——阶段性内容收结应该注意的事项——六种常见收结方式的运用要点——应该避免的几种收结4、专业的内容演绎手法——精彩演绎的六字要诀——专业表达的三大要素——四大专业演绎手法的运用要点（系中、高级阶段内容）5、现场互动技巧的运用——“价值导引”的问题牵引技巧——“经验反哺”的案例研讨技巧——“以情喻理”的故事演绎技巧——“深度体验”的游戏组织技巧（系中、高级阶段内容）——“身临其境”的现场偶发事件的捕捉（系中、高级阶段内容）——“理性思辨”的现场辩论技巧（