声誉弹性和结果用信任解锁声誉价值真情实况通过理解人们选择.PDFVIP

2017 7 152 声誉、弹性和结果： 用信任解锁声誉价值 P01 真情实况 通过理解人们选择品牌的现实来推动增长 P 9 算法时代 P 14 调查 Survey ： 果 结 和 性 弹 、 誉 文 声 I p 观点 POV 索 普 益 s ( o I p s 新闻 News o s s ) 测 监 誉 声 球 全 值 价 誉 声 锁 解 任 信 用 调查 Survey 建立信任，就是构建信誉 为何而信任？ 在我们看来，如果您正在建立信任，您就是在构建声誉。 观点 POV 信任从直观上来看就是公司瞄准的奋斗目标，也是我们赢得声誉的方 法基础。公司寻求与其消费者、供应商、员工和其他利益相关者建立 信任，就像在日常关系中，个人寻求与家人、朋友和同事建立信任一 新闻 News 样。原因何在？ 很简单－－当您信任某人时，您就更有可能相信他 们所言，您会向他们寻求建议，您会重视他们的经验和判断，最终， 您会对他们有信心，并把您的事务托付给他们。 Ipsos如何选择 最近，Ipsos 全球声誉中心对 100 多家全球巨头企业的声誉进行了一 本项调查中的公司？ 项大型在线调查，以研究在面对危机时，有助于声誉上的成功和弹性 的因素。 基于若干公开发布的全球巨头公 本项调查所涉及的公司，在熟悉度（人们表示知