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管理过程学派
管理过程学派,又叫管理职能学派、经营管理学派。当代管理理论的主要流派之一,主要致力于研究和说明“管理人员做些什么和如何做好这些工作”,侧重说明管理工作实务。
这个学派在西方是继古典管理理论学派和行为科学学派之后影响最大、历史最久的一个学派。古典管理理论的代表人物之一法约尔就是这个学派的开山鼻祖,这个学派后来经美国的管理学家哈罗德?孔茨等人的发扬光大,成为现代管理理论丛林中的一个主流学派。
管理过程学派是以管理的职能及其发挥作用的过程为研究对象,认为管理就是通过别人或同别人一起完成工作的过程。管理过程与管理职能是分不开的,管理的过程也就是管理的诸职能发挥作用的过程。以这一认识为出发点,管理过程学派试图通过对管理过程或管理职能的研究,把管理的概念、原则、理论和方法加以理性概括,从而形成一种“一般性”的管理理论。在研究方法上,这一学派一般是首先把管理人员的工作划分为各种职能,然后对这些职能进行分析研究,并结合管理实践探索管理的基本规律和原则。管理过程学派认为,运用这种研究方法,可把管理工作的一切主要方面加以理论的概括,从而建立起可指导管理实践的管理理论。
人际关系学派
从20世纪20年代开始,是“人际关系”——“行为科学”学派的兴起时期。这个学派的依据是,既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范围广泛,无所不包。
这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练,他们注重个人,注重人的行为的动因,把行为的动因看成为一种社会心理学现象。其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧;有些人把管理者笼统地看成是领导者,甚至认为管理就是领导,结果把所有的领导工作都当成为管理工作;还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系,以及有关激励和领导问题。所有这些,都提出了对管理人员大有助益的一些见解。
“人际关系”——“行为科学”学派早期理论的代表人物有原籍澳大利亚的美国人埃尔顿·梅奥(elton.mayo),美国的罗特利斯伯格(f.j.roethlisherger)。后来,则有美国的亚伯拉罕·马斯洛(abrahammaslow)、弗雷德里克·赫兹伯格(frederickherzberg)和道格拉斯·麦格雷戈(douglasmcgregor)、原籍德国后来移居美国的库尔特·卢因(kurt.lewin)、美国人布雷德福(dr.leland.bradford)、美国人坦南鲍姆(robert.tannenbaum)等。
人际关系行为学派的主要理论有:梅奥和罗特利斯伯格的有效管理理论、马斯洛的需求层次论、赫兹伯格的双因素理论、麦格雷戈y理论和阿吉累斯的成熟与不成熟理论、卢因的“群体动力论、“场论”与“守门人”理论。
群体行为学派
群体行为同人际关系行为学派密切相关,以致常常被混同。群体行为学派关心的主要是一定群体中的人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为,它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础。这个学派着重研究各个群体的行为方式,从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点。
群体行为学派的最早代表人物和研究活动就是梅约和霍桑试验。它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础,而不是以个人心理学习基础。这个学派着重研究各种群体的行为方式,从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点,均在研究之列。有人把这个学派的研究内容称为组织行为(Organizationalbehavior)研究,其中组织一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。
德国学者卡特·卢因(1890--1947)于1944年首先提出“团体动力学”的概念来描述团体中人与人相互接触、影响所形成的社会关系,对以后的团体行为的研究产生了较大影响。
后来美国管理学家克里斯·阿吉里斯(1923-)在1957年发表的《个性与组织:互相协调的几个问题》一文中提出所谓“不成熟一成熟交替循环的模式”指出“如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会,或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会。那么人们就会变得忧虑、沮丧,甚至还会按违背组织目标的方式行事”。他认为,如何解决个体成长和组织原则之间的矛盾是管理者长期面对的挑战,领导者的任务之一就是努力减少这种不协调,从而提高组织运行的效率。
经验学派
经验主义学派又称为经理主义学派、经验管理学派,以向大企业的经理提供管理企业当代的经验和科学方法为目标。
基本管理思想是:有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。认为管理学就是研究管理的经验。把实践放在第一位,以适用为主要目的。对实践经验高度总结是管理学派的
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