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护理工作的自我保护 随着社会经济的发展，病人的法律意识和维权意识不断增强，对医疗护理服务质量的要求越来越高，医疗纠纷呈逐年上升趋势。这就要求护理人员必须学法、懂法、守法、用法，杜绝侵权行为，克服疏忽大意与渎职，规范护理行为，保护病人和护理人员的合法权益。 一.强化护士法制观念。认真学习《医疗事故处理条例》、《护士管理办法》、《消毒管理办法》、《传染病防治法》等与护理有关的内容。学法、懂法、守法，遵章守则，自觉用法律约束自己，维护法律的尊严，保护护患双方的合法权益。 二.尊重病人的合法权益。 尊重病人隐私权，必要时遵守医疗保密制度，重视病人的知情同意权、选择权及监督权。护士执行操作时，必须履行告知义务，在病人或家属同意的情况下进行，若患方对操作不理解，提出质疑或有抵触时，应耐心解释，反复讲解，如仍不接受则要尊重患方意见，同时以文字形式做好记录。 三.严格遵守规章制度和技术操作规程。严格执行查对制度、交接班制度、分级护理制度、危重病人抢救和上报制度、医嘱执行制度等；依法执业，持证上岗，规范护理行为；及时巡视病人，密切观察病情；各种药品分类妥善保管，定位放置，抢救药品、物品、器械和设备完好适用；限定口头医嘱的使用范围，对医嘱有疑问及时提出，切勿不懂装懂；遇到疑难问题及时请教汇报，不可越职和感情行事。 四.加强培训，提高业务技术水平。规范岗前培训，考核合格后上岗；实习护士不能独立工作，必须在带教老师指导下工作；加强护士理论学习和操作技术培训，提高业务水平。 五.健全组织，强化管理。建立健全质量控制系统，强化环节质量和终末质量控制，定期分析质量问题和安全隐患，并及时整改、评价。严格执行护理缺陷登记上报制度，同时积极采取补救措施，减轻或消除不良后果。 六.规范护理文书。护理文书是重要的法律依据，因此，必须遵守认真、客观、真实、及时、完整、科学、与医疗文件同步的原则，禁止涂改、删除、伪造、隐匿、销毁、丢失、主观臆造、随意篡改等，避免遗漏重要的症状和体征。 七.增强防范意识，抓好关键环节。重点抓好：关键病人，急危重症、新入院、术前术后、大批伤员和有社会影响力的人员等；关键护士，实习护士、新上岗护士、情绪波动以及科室质控护士等；关键时间，节假日、中班、夜班、交接班、检查治疗前后以及临下班前半小时；关键环节，病情观察是否仔细认真，是否随时报告，执行医嘱是否到位；关键地方，如治疗室、ICU室、手术室等。通过控制这些环节，迅速纠正偏差，避免和杜绝护理缺陷及差错的发生。 护理部 2012-3-26