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(八)如何建立高效能的团队
如何建立高效能团队 一、共同的愿景 二、有效的评估 三、计划与策略 四、深具影响力的领袖 五、走动式管理 六、良好的沟通 七、检讨与修正 八、持续学习,永葆青春 如何建立高效能团队 什么是团队? 领导者建立团队的步骤 : 如何对待事业伙伴: 宽容他人的不敬与缺陷 相信每个人都是金矿 用各种形式表扬下级 成绩归伙伴 失误归自己 学会说两个字:谢谢 如何对待业务指导: 推己及人 恕字当先 求同存异 疏解自己的异见 对批评 毁谤 保持沉默 人生只有两件事: 学习和胜利 大雁的启示: 群飞与单飞 脱离与支撑力 轮流领导 同声相济 相互扶持 * * 团队是一群有着共同的愿景和成长目标,有互补的技能并愿意承担责任和一起行动的人们 如何建立高效能团队 一、共同的愿景 建立完美事业,拥有完美人生 定 位 十六字真经: 领导有梦 骨干有心 基层有力 大家有利 如何建立高效能团队 二、有效地评估 知己者明、知人者智 团队的发展规律 绩效期 信任/协作 规范期 责任/标准 风暴期 冲突/分歧 形成期 相互礼让/依赖 如何建立高效能团队 领导者绩效阶梯 听从指挥 无动于衷 消极抵触 冲突对抗 积极配合 无私献身 如何建立高效能团队 组织结构图 如何建立高效能团队 不同时期的目标、角色以及工作重点 A、形成期 目标:立即掌握团队,快速进入状况,降低 不稳定因素,确保工作的进行 领导者角色:专业指导/军官 三、策略与计划 如何建立高效能团队 工作重点: 1、明确清晰告知任务目标 2、提供完美事业运作的规范和流程 3、明确业务角色 4、针对目标提供资讯,援助,解答和指导 5、发现发展业务员个人特色 如何建立高效能团队 B、风暴期 目标:建立愿景,形成自主化团队,调 和差异,运用创造力 领导者角色:老师/媒婆 如何建立高效能团队 工作重点: 1、良好的情绪管理 2、居中调解 3、更进一步阐述分解问题 4、效果导向 5、参与协商 如何建立高效能团队 C、规范期 目标:挑选核心成员,培养他们的能力,建 立更广泛的授权与更清晰的责权划分 领导者角色:伙伴/教练 如何建立高效能团队 工作重点: 1、把短期的目标直接授权(适当) 2、定期检查并维持必要的监督 3、加强共同行为规范与标准 如何建立高效能团队 D、绩效期 目标:保持成长的动力避免老化 领导者角色:向导/观察员 如何建立高效能团队 工作重点: 1、充分授权 2、运用系统思考,综观全局 3、不断赋予挑战,保持危机感 4、允许和引导团队独立成长 5、持续学习,不断成长自己 如何建立高效能团队 E、死亡期 目标:重建或放弃 领导者角色:医生/培训导师 如何建立高效能团队 工作重点: 1、检查/揭短管理 2、诊断团队的智障 3、开处方并对症下药,善于讲故事 4、教育培训与激励 5、关爱与支持 、 如何建立高效能团队 四、深具影响力的领袖 言行要一致 要以身作则 要有使命感 目光要远大 心胸要宽广 格局要大 如何建立高效能团队 5、接纳多样性并吸引具互补技巧的人 6、启发并激励每个团队成员 4、鼓励尝试并容忍错误 3、授与权力与责任 2、放下身段 1、描绘愿景 如何建立高效能团队 五、走动式管理 了解需求 掌握趋势 增强凝聚力 发现未来的领袖 快速解决问题 如何建立高效能团队 五、走动式管理 走动走动 走多了就动 每天去两个地方 如何建立高效能团队 业务员管理: 找对人 多做私下的沟通 了解伙伴的想法 管理心态 培训业务员的能力 帮助业务员实现梦想 如何建立高效能团队 六、良好的沟通 团队的品质决定于沟通的品质 关于对话圈:学会聆听 每人都有讲话的权利
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