材科1101-黄皓珂-医患关系.docVIP

医患关系 学号：0121001010607 班级：材科1101 姓名：黄皓珂 【摘要】现如今中国医患关系越来越紧张，医患冲突频发，一方面是因为患者看病难、看病贵的现状，另一方面医生是高风险职业，工作压力大，作息时间不稳定，而又得不到社会尊重，医生收取红包现象严重，部分医生医生医德缺失、态度恶劣，再加上媒体对医生的大量负面报道，导致医患之间是极度不信任关系，甚至有时候水火不容，互为敌对。医患关系破冰仅靠自觉的信任重建是不够的，可以设立专门的医患纠纷调解中心，控制药品的价格，让老百姓都能看得起病。 【关键词】医患关系；医疗现状；恶化原因；相关新闻 医患关系指医方和患方在医疗过程中所形成的人际关系，是医学伦理学研究的核心问题之一。狭义的医患关系是指医疗过程中医生与患者个体间结成的特定医治关系。广义的医患关系是指以医生为主体的医方和以病人为主体的息方间的人群关系[1]。 我国医疗的现状 一、患者看病难、看病贵 中国是世界人口第一大国，人口多带来了严重的就医难题，挂号得排队，就医得排队，拿药还得排队，而且往往医生几分钟就把病看完了，等待和看病的时间过于悬殊。想找专家看病更是难上加难，往往要提前一周或更长时间预挂专家号，有的还要拖关系。改革开放30多年来，我国经济快速发展，社会和谐稳定，人民安居乐业，但由于医疗体制改革相对滞后，导致医疗服务模式与医疗需求之间严重不协调，医疗纠纷急剧增加。不少医患纠纷演变成恶性事件，导致医生被打伤、致残甚至杀害。但当前医疗保障水平仍较低，病人看病自费比例较高，与大病、复杂疾病时往往难以承受巨大的医疗开支，有的甚至卖房交医疗费。 我们要求医生心系病人尽职尽责地为他们服务，尊重病人对他们一视同仁，关爱病人同情理解他们，真诚对待病人为他们保守秘密，善待病人家属及亲友避免矛盾及纠纷的发生我们要求医院在就医流程上应提供更多的便民措施，通过制度建设，简化就诊手续，优化就诊程序[2]。 二、医生缺少社会尊重，风险大而压力量重，工作辛苦而且风险高 医疗机构作为国家福利政策得以体现的载体，故医患关系在某种层面反映了政府与社会公众的关系，一贯备受社会的关注，使得医务工作者心身承受了巨大的压力。对医务人员心理健康状况的调查发现，3665位接受调查的医务人员对自身的心理健康状况的评估是不容乐观的，一直和经常感觉到身体不适的已经占整个调研人群的大多数，而经常处于精神应急状态的抑郁、强迫以及焦虑、烦躁等现象的个体，已经占到医务人群的1/3以上[3]。 中国的医生越是节假日，可能越忙，即便是真的休息，早上也要来查房，对于外科医生，作息时间更是没规律。而且医生的收入不算红包和回扣，医生的收入跟普通小公务员差不多。然而医疗纠纷在哪儿都有，美国也不例外[4]。相比国外，由于病人少，工作压力小，也没有中国这样恶劣的医患关系，更不会因为手术出并发症而被病人看，所以国外医生工作没国内那么紧张，即使出了医疗纠纷，也有合理的解决渠道。 构建和谐医患关系需要考虑的多方面的因素。在美国，医生与病人之间会是一个什么样的关系呢?我总的感觉是病人尊重医生，医生尊重病人，相互尊重。我还没有听说哪个医生或护士与病人或家属发生争吵，更没有听说哪个医生因医疗纠纷遭病人家属拳脚[5]。 而在中国，解决医疗事故虽然是有很多方法，如卫生行政部门或当地医学会的医疗事故鉴定，医疗事故调解委员会的调解以及法律诉讼等手段，但没有起到应有的效果。 目前世界上还有许多疾病都没有找到发病的根源，更没有研究出有效的检查和治疗手段。有些病症即使能够治愈，也不能做到立竿见影、药到病除，当患者的疾病和治疗要求没有达到预期效果时，患者在失望之余就会把不满情绪发泄到医务人员身上而导致医疗纠纷甚至过激行为[6]。 据中国医师协会2009年对ll4家医院进行的调查显示，每家医院平均每年发生医疗纠纷22起，发生打砸事件2件，打伤医师2人，平均每起医疗纠纷赔付金额l0．81万元，患者和家属打砸医院、殴打医务人员等恶性事件在各地时有发生。中国医师协会“医患关系调研报告”显示：74．29％的医师认为自己的合法权益得不到保护，认为当前执业环境“较差”和“极为恶劣”的分别达到47．35％和13．28％ ，很多医生对自己的执业环境感到不安，有的甚至恐惧。暨南大学的一项研究则表明，在接受调查的8 000余名医务人员中，有65％曾遭受过不同程度的心理和躯体的伤害。通过以上数据显示，我国目前的医患关系状况由此可见一斑。当前，不太和谐的医患关系主要表现在以下几个方面：一是医患互不信任度增加，医患冲突时有发生，医疗纠纷呈逐年上升趋势；二是医疗纠纷以医疗过失为主转变为非医疗过失为主；三是纠纷处理难度越来越大，处理方式正以行政裁决为主体转变为以法律诉讼为主体；四是医患纠纷处