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[人力资源管理]中层管理人员的工作模式转化
选择不同的领导管理方式 帮助下属澄清角色、认识岗位 按照下属的职责范围授权 下属完成任务的过程进行有效监控并帮助下属解决难题 定期检查下属工作 尊重内部职能分工 要成为一名优秀的教练和老师 让管理成为一种生活方式,要天天去做 平易近人,与队员之间保持公开坦诚 定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会 需要批评时,立即去做,并注意方法 保持铁的纪律 学习型组织三大真谛 高绩效管理者从经验中学习、帮助下属员工 询问工作进展 及时组织讨论 平易近人 鼓励多谈困难 定期实施审查 示范和演讲 高绩效的管理者如何做到有效授权 1. 打好基础 2. 下达指令 3. 检查进展 4. 回顾思考 什么成绩 如何去做 何时完成 确定 任务和问题 确定人选 检查周期 衡量标准 工作质量 授权效果 Energy(活力)个人精力充沛——有行动的冲劲 Energizer(激励)调动和鼓励他人的能力, —富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至 Edge(敏锐)竞争精神—对速度有与生俱来的追求 —坚定的信念和大胆的支持 Execution(执行)达到目标 高绩效管理者团队应具备的核心素质---4E 高绩效领导者成功领导团队的方法 1.学习型组织强调学习力,学习力是个人、家庭、企业乃至国家和民族的生命力与竞争力之根。 2.要努力营造互相理解、互相支持,让员工能快乐、自愿、竭尽所能地进行工作的创新,让每人都能活出生命意义。 3.强调学习目的是为了持续创新。 把创新奉为主旋律的企业才能赢得竞争力。 获得经验 (实践) 反思 (思考经验) 应用 (行动) 理论化 (得出结论) * * 中层管理人员的工作模式转化 今日学习内容 一、危机意识VS长远发展 二、现有工作模式的优缺点及改正方法 三、高绩效管理人员的工作模式 一、危机意识VS长远发展 什么是企业危机意识? 企业危机意识,就是指一个企业对所面临的现实的潜在的危机有着清醒的认识,保持着高度的警觉,并以此为基点来规划、决策、组织、实施观念。 危机发展的四个周期 潜伏期 否认期 崩溃期 灾难期 当今社会是一个竞争日益激烈的多元化社会,任何企业都处于风云莫测的环境中,因为企业本身是一个与外界环境有密切关联的开放系统,其经营与发展受到内外部因素的制约和影响,诸多不可预知的因素使企业不可避免地面临各种危机。一个企业如果没有危机意识,就不可能重视危机管理,也就不可能得到发展。危机意识是企业长远发展的内在动力和源泉之一。积极的、高层次的管理应是“主动”的危机意识的树立和管理,因此进一步提高企业的危机意识对所有企业来说具有相当重要的意义。 提高企业危机意识的重要意义 来自企业内部的危机 来自企业外部环境危机 危机的主要来源 企业面临的危机主要来源 来自于企业外部环境的危机 市场竞争及风险威胁 1 社会公众的态度和舆论 3 3 企业遭遇的公众纠纷及危机事件 4 4 政治、经济、法律等因素变化 2 来自于企业内部的危机 领导者固执己见,刚愎自用,一意孤行 经营计划不周密,面对外界变化无应变能力 企业内部不和,缺乏敬业精神和团队合作精神 工作效率不高,拖欠业务付款和职工工资 职工整体素质低,没有良好的学习风气 工作场所杂乱无章,岗位设置太多 导致企业失去竞争力:经济效益下降,无法调动职工的潜在能动性和责任心,企业将面临亏损、倒闭甚至破产的境地 1 预先制定科学、周密的危机应变策略,针对危机可能发生的性质、时间及方式来决定处置危机所需的人财物,掌握控制危机的主动权。 2 使危机意识根植于领导的头脑观念中,其次才能成为全体职工的共识,进而把危机管理落实到日常管理工作中去,转化为企业致胜的优势 3 让职工充分认识到影响和制约企业发展的各种危机,有意识、有目的地培养全员危机意识是谋求企业发展的基础。 立足企业内部培养危机意识的策略 使危机意识成为企业发展战略的主线和基础 领导要有强烈的责任感、使命感和危机感 培养全员危机意识,加强危机管理 真正导致企业面临最大的潜在危机在于企业内部,就是企业决策者和全体职工对危机的真切存在,往往缺乏足够的清醒认识。应当采取以下措施: 开展宣传教育等多种活动 科学的危机预防 主动进攻、以不变应万变,建立应变机制 建立危机意识下的企业内部竞争机制 由企业领导压力转向全员动力 树立全员危机意识 树立全员危机意识,开展危机管理活动 如何做好科学的危机预防 第一步 第二步 第三步 做好企业基础工作,增强企业对环境的适应能力和竞争能力,减少和消除企业内部管理所存在的危机 建立企业内部危机管理小组,根据环境变化及时发现危机前兆、超前决策,争取主动、尽可能将危机消除在潜伏期 对危机的预测和准备必须在拥有充足而准确的信息的基础上,分析、评价并上报
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