2-3-1礼仪.pptVIP

 礼 仪 递送名片的标准动作: 接收名片的标准动作: 为他人作介绍 受尊重的一方有了解对方的优先权; 平辈则先介绍较熟的一方; 态度友好、语言准确、手势文雅; 自我介绍 注意内容的繁简; 讲究介绍的艺术; 演练时间 一　讲师示范 二　学员演练（一对一） * 热忱 专业 负责 中国人保寿险员工的形象 礼仪的重要性及要点 基础礼仪——递接名片 推销自己的开始 1 下级或访问方先递 2 先被介绍方递 3 男士先给女士递 4 地位低的递给地位高的 5 双手奉上 6 字迹正对对方 7 伴随一个15度鞠躬礼 8 伴随礼貌用语,如“请多关照”等 9 互换时右手拿自己的名片,左手 接对方的名片并用双手托住并阅读 必须起身站立,面带微笑目视对方 应用双手捧接名片 接收的名片要认真的看一遍,表示重视对方 郑重地放在名片薄内 注意事项 名片或名片夹整洁平整; 递送名片时,应将名片放置手掌中,名片文字正对对方; 接受名片时,双手捧接,并道感谢。仔细观看上面内容,并称呼对方职务； 切记马虎瞟一眼,顺手放进口袋里。 介绍的要领: [专题目的]：让学员养成良好的职业习惯，从而坚定寿险从业信心 [期望效果]