QC活动中基本统计方法.pptVIP

7、判断 若排列图排出的主要项目改进后 总频数减少，排列次序后移，说明措施有效； 总频数未变或只有少量变化，说明措施不明显； 主要项目后移，次要项目前移，而总频数无多大变化，则说明项目之间存在着相互影响，有些项目措施可能有副作用。 排列图在QC小组活动中运用场合 选 题 现场调查 效果检查 例:运用排列图选题 公司要求 线体存在问题 课题选定 DVD光驱下线率必须达到5%以下 降低DVD光驱调整误判率 15265台 100% 80 2003年1月—6月DVD光驱下线排列图 60 调整误差 光头 位偏 装配 不良 焊接 不良 其它 40 20 10000 5000 0 0 69.21% 92.21% 97.45% 82.38% 分 层 法 三、分 层 法 1、概念：分层法又叫分类法、分组法。它是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总一种方法。 分层的目的在于把杂乱无章和错综复杂的数据和意见加以归类汇总，使之更能确切地反映客观事实。 2、分层法作用 分层法常用于归纳整理所搜集到的统计数据，常与其他统计方法结合起来应用，如分层直方图法、分层排列图法和分层调查表等。 注意事项：运用分层法时，不宜简单地按单一因素分层，必须考虑各个因素的综合影响效果。 分层标志： 人员、机器、 材料、方法、测量、 环境、时间、 其它 分层的目的不同，分层的标志也不一样 分 层 原 则 同一层次内的数据波动尽可能小， 层与层之间的数据 差别尽可能大。 3、分层法应用程序 1）收集数据； 2)将采集到的数据根据目的的不同选择分层标志； 3)分层, 按层归类； 4)画分层归类图 。 例3： XX装配厂的气缸体与气缸盖之间经常漏油，经过对50套产品进行调查后，发现两种情况：1）三个操作者在涂粘结剂时，操作方法不同；2）所用气缸垫由两个制造厂提供。于是对漏油因素进行分析 操作者 漏油 不漏油 漏油率 王师傅 李师傅 张师傅 6 3 10 13 16 9 32 25 53 共 计 19 31 38 按操作者分层调查表 按制造厂家分层调查表 供应商 漏油 不漏油 漏油率 A公司 B公司 9 10 14 17 39 37 共 计 19 31 38 按两种因素交叉分层调查表 操作者 漏油情况 气缸垫 合计 A公司 B公司 操作者 王师傅 漏油 不漏油 6 2 0 11 6 13 李师傅 漏油 不漏油 0 5 3 4 3 9 张师傅 漏油 不漏油 3 7 7 2 10 9 合 计 漏油 不漏油 9 14 10 17 19 31 共 计 23 27 50 分层法在QC小组活动中运用场合 选 题 现场调查 制定对策 实施对策 简易图表 四、饼 图 饼图:把数据的构成按比例用圆的扇形面积来表示的图形 五、折 线 图 折线图：用来表示质量数据随时间推移而波 动的状况。 六、 柱 状 图 柱状图：用长方形的高度来表示数据大小，并对数据进行比较分析。 七、雷达图 简易图表在QC小组活动中运用场合 选 题 现状调查 设定目标 确定要因 效果检查 制定巩固措施 总结和下一步打算 因果分析图 八、因果图1、概念：因果图又叫石川图、特性要因图、树枝图、鱼刺图，它是揭示质量特性波动与其潜在（隐含）原因的关系，即表达和分析因果关系的一种图表。 2、因果图作用 1）分析因果关系； 2）表达因果关系，积累经验； 3）通过识别症状，分析原因，即找出问题的症结所在。寻找措施以促进问题的解决。 第一层原因 第三层原因 主 要 问 题 环 料 机 人 原因类别 第二层原因 因果分析图 基本图形 因果图应用程序 1、确定主要问题，一个问题一张图； 2、规定可能发生原因的主要类别； 制造业 ：人、机、料、法、环、测 服务业：人员、政策、程序、场所 3、开始画图： 结果（问题）画在右边矩形框内，各类原因放在左边； 4、寻找所有下一层次原因，并画在相应枝上，最少要有二层，最多不超过四层，分析到可以直接采取措施为止； 5、评审图，确保逻辑上无差错 因果图实例 硬度高 料 测量 有杂质 基座缸孔直径超差 执行工艺差 人 机