XX地产公司岗位职责与工作流程课件.doc

PAGE 昆 明 X X 房 地 产 开 发 有 限 公 司 岗 位 职 责 业 务 工 作 流 程 二 0 一 0 年 九 月 编制：严 彪 目 录 前 言 …………………………………………………………… 房地产企业主导业务流程图 ……………………………………… 总经理岗位职责……………………………………………………… 副总经理岗位职责 ………………………………………………… 总经理助理岗位职责 ……………………………………………… 董事长（总经理）秘书岗位职责 ………………………………… 办公室 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 人力资源部 工作岗位职责 工作业务流程 …………………… 财务部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 工程部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 项目指挥部 工作岗位职责 工作业务流程 …………………… 前期部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 成控部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 合同审计部 工作岗位职责 工作业务流程 …………………… 采供部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 销售部 工作岗位职责 工作业务流程 ………………………… 前 言 企业健康、有序、高效、和谐的发展，是企业与员工共同追求的目的。 要实现此目的，就必须提升企业内在的管理品质，改进管理方法，提高管理 技能，营造良好管理机制来促进企业经营效益的增加，实现双赢。建立工作 岗位职责与工作业务流程就是为了适应企业发展的需要，以及市场竞争的需 要而适时应生的。只有建立了严格的岗位职责，良好的工作流程，执行力才 不会成为一句空话，才能保证结果的优秀。确定目标→拟定计划→厘清流程 →明确职责→细分执行→注重结果→分段检查→公平奖惩，是企业管理的主 线和基本方法。尤其是工作流程的建立，是执行力的标准。流程是一种工作 方法，是规范做事的程序，其中每一个环节都有规范，按规范做事才可能提 高效率，并给企业带来竞争力。同时，流程决定了员工做事的程序和步骤， 也厘清了员工的岗位职责和执行标准。对流程的遵守，正是执行力的体现。 按流程执行，我们可以少走一些弯路，减少一些人为的磨擦与冲突。尽管 按流程执行看似烦琐，实际上却保证了我们的工作质量，避免了许多风险。 多做一个动作，多履行一个手续，这些看似多余的行为，在很多时候，恰 恰影响着我们的工作质量，甚至危及我们的生命安全。 企业是个系统，而流程就是维持这个系统正常运转的工具。今天我们将公 司各部门的岗位职责及工作业务流程汇编成册，以期形成公司行之有效的而具 本公司管理特色的工作指南，以此在未来的一段时期内指导公司的经营管理活动， 促进公司的全面发展。 本岗位职责和工作流程的制定、汇编和整理，是由各部门、科室拟定，经 公司领导审核、修改、认定、整理和批准等工作程序而编辑成册的。本岗位职 责和工作流程的建立和逐步完善，是公司各项管理工作沿着制度化、职责化、 程序化、规范化、标准化和科学化的运行轨道稳步前进的重要保障，以满足各 部门人员使用和监督的需要，现颁布执行。 希望各部门、科室认真贯彻落实，严格执行，做到尽职尽责，并在实施过程 中继续贯彻“来自员工，上下结合；贵在坚持，总结提高；勇于实践，不断完善。” 的原则，为企业朝着现代化和规范化方向发展奠定坚实基础，以适应市场经济发 展的需要。 人力资源部 2010-9 项目开 始 项目开 始 企 划 （销售部、前期部主办） ·市场调查·项目定位 ·项目策划·营销策划 ·公关策划·土地整合 规划、设计 （工程部主办） ·委托规划设计 ·规划设计管理 ·监理、招标 工 程 （工程部、成控部、合同审核部、项目指挥部、采供部主办） ·承包商招标 ·工程进度管理 ·工程质量管理 ·工程成本控制 ·施工现场管理 ·合同方供应材料采购 ·造价管理 ·竣工验收 销 售 （销售部或销售代理公司主办） ·促单 ·成交 ·催款 ·客户信息分析及资料管理 ·产权办理 财 务 （财务部） ·收付款、记账 ·成本核算 ·费用管理 ·资金管理 ·资产管理 人力资源 （人力资源部） ·人力资源规划 ·员工管理 ·薪酬管理 ·培训管理 ·绩效管理 行