浅议当前企业人力资源的绩效管理.docVIP

浅议当前企业人力资源的绩效管理 企业战略目标的实现依托人力资源的支持，因此，人力资源管理便成了企业管理的核心，而人力资源管理中的任何环节都与绩效管理有着千丝万缕的联系，也正因为这些联系使得绩效管理成为当前人力资源管理的核心与难点。 一、绩效管理的定义、地位和作用 1.什么是绩效管理 绩效管理是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。 绩效管理是一个系统的循环过程，它包括绩效计划的制定、绩效考核、绩效沟通、绩效反馈等内容。如图所示： 2.绩效管理的战略地位 战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人身上，通过组织中人的绩效来实现目标。职位说明书、岗位职责等等只是规定了岗位的职责资格的内容，并不能说明不同时期每一岗位的具体工作内容，如果仅按岗位说明去履行责任，员工就会找不到工作方向，哪些工作最紧迫？哪些工作最重要？绩效管理恰恰起到了引导的作用，强化不同时期不同战略倾向，把每一位员工都赋予战略任务。通过制定每一个员工的绩效目标，使企业战略、岗位、员工合为一体。 3.绩效管理的作用 （1）在组织管理方面的作用。绩效管理是改进组织工作的一个重要措施；为人力资源规划提供人员现状、发展潜力等重要信息；为制定招聘和选拔员工的标准提供参考资料；绩效管理的结果是对员工进行奖惩的依据；是制定与调整报酬分配方案的依据；是人事调整的重要依据；绩效管理可以建立管理者与员工之间的沟通渠道，改善相互关系；有利于正确处理内部员工关系；有利于提高员工培训的针对性及效果。 （2）在个人发展方面的作用。绩效管理可以作为员工确定自我发展计划的依据；绩效管理有利于员工加强自我管理，发掘员工的潜能；绩效管理对员工具有激励作用；绩效管理可以帮助员工了解自己的潜在能力。 二、绩效管理在人力资源管理中与其他职能活动的关系 作为人力资源管理系统的核心，绩效管理与人力资源管理的其他职能活动之间存在着密切的关系。 1.与工作分析的关系 在绩效管理中，对员工进行绩效考核的主要依据就是事先设定的绩效目标，而绩效目标的内容在很大程度上来自通过工作分析所形成的工作说明书。借助工作说明书来设定员工的绩效目标，可以使绩效管理工作更具有针对性。 2.与人力资源规划的关系 绩效管理对人力资源规划的影响主要表现在人力资源质量的预测方面，借助于绩效管理系统，能够对员工目前的知识和技能水平做出准确的评价，这不仅可以为人力资源供给质量的预测而且还可以为人力资源需求质量的预测提供有效的信息。 3.与招聘录用的关系 绩效管理与招聘录用的关系是双向的。首先，通过对员工的绩效评价，能够对不同招聘渠道的质量做出比较，从而实现对招聘渠道的优化。此外，对员工绩效的评价也是检测甄选录用系统效度的一个有效手段。其次，招聘录用也会对绩效管理产生影响，如果招聘录用的质量比较高，员工在实际工作中就会表现出良好的绩效，这就可以大大减轻绩效管理的负担。 4.与培训开发的关系 绩效管理与培训开发也是相互影响的，通过对员工的绩效做出评价，可以发现培训的“压力点”，在对“压力点”做出分析之后就可以确定培训需求。同时，培训开发也是改进员工绩效的一个重要手段，有助于实现绩效管理的目标。 5.与薪酬管理的关系 绩效管理与薪酬管理的关系是最为直接的。如果将员工的薪酬与他们的绩效挂钩，使薪酬成为工作绩效的一种反映，就可以将薪酬从保健因素转变为激励因素，可以使薪酬发挥更大的激励作用。另外，支付给员工的薪酬应当具有公平性，这样才能更好地调动他们的积极性，为此就要对员工的绩效做出准确的评价，一方面使他们的付出能够得到相应回报，实现薪酬的自我公平；另一方面，也使绩效不同的员工得到不同的报酬，实现薪酬的内部公平。 6.与人员调配的关系 企业进行人员调配的目的就是为了实现员工与职位的相互匹配，通过对员工进行绩效考核，一方面可以发现员工是否适应现有职位，另一方面也可以发现员工适宜从事哪些职位。 为了更直观的说明绩效管理在人力资源管理中的地位及与其他职能活动的关系，如图所示： 三、绩效管理的常见误区分析 误区一：把绩效管理等同于绩效考核 绩效管理是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈，以改善员工工作绩效并最终提高企业整体绩效的制度化过程。 绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进行考核，是前段时间的工作总结，同时考核结果为相关人事决策（晋升、解雇、加薪）等提供依据。 绩效管理和绩效考核的区别和联系是：（1）绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统中的一部分；（2）绩效管理是一个过程，注重过程的管理，而绩效考核是一个阶段性的总结；（3）绩效管理具有前瞻性，能帮助企业和领导者前瞻性地看待问题，有效规划企业和员工