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乐天科技整体解决方案 作为中国最大的房地产以及物业管理行业软件独立供应商之一，乐天科技一直以来在系统开发上积极投入，并与各合作伙伴展开积极的深度合作。过去的十多年，乐天与行业内合作伙伴在各个层面展开了紧密的合作。无论是在产品功能应用上, 还是在提升整个系统管理理念的全面合作方面，不断提升和优化物业管理系统带来行业内领先的产品和解决方案。 我们的优势： 在服务国际化企业的经验方面，乐天科技成为Savills亚太区(第一太平戴维斯)、仲量联行亚太区在华全面战略合作伙伴，将为其在华管理项目提供物业管理及地产租赁经营管理的全面解决方案，同时乐天通过与第一太平戴维斯及仲量联行的全面合作，能更快，更有效的引入最近的先进管理理念及思想。并通过乐天软件传递给我们的客户； 在服务亚太地区企业的经验方面，乐天科技成为香港长江实业集团和新加坡凯德置地集团在国内物业经营管理项目的战略合作伙伴，为其在华的物业经营管理项目提供信息化解决方案；同时乐天科技为国内众多的上市公司集团化公司提供了集团化的物业经营管理解决方案； 经过十余年专注物业经营管理行业软件，全国近四千项目已经在同时使用乐天科技的软件产品，令到乐天科技能深刻理解客户信息化需求，并能提供极具前瞻性和针对性的个性化解决方案； 乐天科技将客户作为重要的战略伙伴，向客户提供强大的服务支持，服务响应更加专业和及时； 乐天科技拥有国内最多的集团化客户，拥有最完善和实用的集团管控平台和管理报表分析系统。 3.乐天物业经营管理系统总体流程 4.系统实现的主要业务流程? 1、租赁合同管理工作流程2、收费工作流程3、投诉处理工作流程 4、维修服务工作流程 5、装修管理工作流程 6、有偿服务工作流程 7、临时加时空调申请流程8、仓库管理流程 乐天科技管理系统提供了包括内部行政管理和业务管理的全面解决方案，因为任何业务管理都以行政管理作为支撑，包括了人、财、物、信息的支持。 通过本系统，物业各部门均可基于同一平台工作，最大限度共享数据，但同时通过完善的数据权限管理机制，可使得某些部门及人员不能看到敏感数据。 ?以“协同”为核心的设计，注重挖掘各业务对象间的联系，注重把关联对象整合在一个界面。 内部管理模块功能注重以“部门”为管理单位。部门管理人员打开系统就可直观掌握本部门的人、财、物等资源和运作状况。 ?以“任务驱动”为工作管理的核心设计理念。系统通过乐天科技在房地产及物业管理行业内创新的工作流引擎和任务驱动引擎，自动生成各种工作任务，达到“事找人”的目的。实现了“管理自动化”目标。 ?以协同和量化为核心的维修管理功能。通过系统协同多个部门工作，提高效率便于监控。逾期维修单可设置多级上报，录入维修项目和维修材料，便于统计工种配比和采购。录入维修项目的标准时间和实际时间，便于维修工绩效考核 以能耗和缺陷管理为核心的工程设备管理。自动生成设备保养任务并能自动提醒。应用图表形式自动统计能耗变化。录入建筑工程缺陷，为发展商及设计单位提供参考。 ?本系统具有强大的自定义功能，用户可根据自己的使用习惯，定制自己的工作桌面，定义或修改系统的模块名称，自由定义各类单据和报表。