第三章 现代管理技术.pptVIP

军队管理教研室 宋卫东 * 一、决策的涵义与类型 1、涵义 第三章 现代管理技术 决策－－就是在管理活动中，人们对将要采取的行动做出决定，一般指对政策和重大措施的研究和决定过程。 一、决策的涵义与类型 1、涵义 第三章 现代管理技术 2、类型 二、决策的一般程序 第三章 现代管理技术 （一）发现问题，确定目标 （二）探索方案，设计方案 （三）评价方案，选择方案 （四）实施方案，审查方案 第三章 现代管理技术 （一）头脑风暴法 （二）特尔菲法 （三）教育交流法 （四）定量与定性结合法 三、决策的基本方法 第二节 控制技术 一、控制的含义与分类 控 制 的 含 义 控制是指有组织的系统根据内外部的变化而进行调整，使自身保持某种特定状态的活动。 一、控制的含义与分类 控 制 的 类 型 一是现场控制 二是前馈控制 三是反馈控制 二、控制的一般程序 （一）确立目标 （二）衡量成效 （三）成效与目标比较 （四）分析偏差的原因 （五）制定纠正方案 （六）纠正后的成效再与目标比较 三、控制的基本要求 （一）控制必须在有限时间内进行 （二）控制必须有明确的目标 （三）控制的结论必须清晰 （四）控制必须有严密的措施 （五）控制必须防止越权 第三节 信息技术 一、信息技术有关概念 1、信息 2、管理信息 3、信息技术 一、信息技术有关概念 二、信息管理的主要工作 1、数据的收集 2、数据的处理 3、信息的存贮 4、信息的传输 5、信息的输出 一、信息技术有关概念 二、信息管理的主要工作 三、信息管理制度 1、信息收集制度 2、信息通道制度 3、信息反馈制度 一、信息技术有关概念 二、信息管理的主要工作 三、信息管理制度 四、现代化信息技术 第四节 目标管理 一、概念 目标管理就是指单位或部门在一定时期内，激励全体管理者和所属人员积极参加工作目标的制订，并在工作中实行自我控制，自觉地完成工作目标，以保证系统总目标实现的管理过程。 *