护公司关于绿化养护工人管理办法.docVIP

管护公司相关管理办法 为确保公司履行好合同义务，促使管护工作有序开展，特制订以下相关管理制度及规范。 一、项目组织管理 管护公司按照项目性质，主要分为两部分： 管护公司承接的外部管护合同项目，如三峡广场养护工地。根据项目大小及项目要求，分别成立项目部或项目组。重要项目的负责人，由管护公司（副）经理兼任；其他合同项目，由管护公司公司委派项目负责人或项目组长。 工程公司施工项目的后期苗木管护，由工程公司经理书面委托（经总经理批准）管护公司统一管理。管护人员由管护公司统一培训和指派。 依据各个项目具体情况，管护公司分别建立管护班或管护组，委任管护班、组长。 二、各项目部/组职责 1、确保本项绿化管理养护工作正常开展，组织技术组按工种要求、行业标准、各级技术工人要求以及业主或客户要求为业主或客户提供绿化管理养护服务，并负责项目各项工作成果达到公司要求、业主或客户满意。 2、负责与业主或客户沟通、识别服务需求，及时将业主或客户的需求和期望报给职能部门，有效的处理业主或客户的建议或投诉，建立良好的合作伙伴关系。 3、按照行业标准规范部门工作，及时将主管项目意见反馈给公司主管领导，为公司主管领导的决策提供有效信息。 4、负责绿化管理养护设施设备的管理和日常维护工作，确保绿化管理养护工作正常开展。 5、负责独立绿化管理养护区域内的各类苗木的种植质量和养护质量控制。 6、负责独立绿化管理养护