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西玛集团CIS规划案 (BI) 系统 项目 有关子项 工作内容 人员安排 工作 时间 工作 地点 对顾客的要求 备注 BI 1、CI执行宣导 CI手册宣讲。 项目组统一按排 一天 西玛集团 安排组织人员地点。 2、企业理念宣导 编制企业理念手册，进行企业理念宣讲。 一天 西玛集团 安排地点，组织人员。 3、员工行为规范 领导干部行为规范； 管理人员行为规范； 营销人员行为规范； 技术人员行为规范； 操作人员行为规范； 后勤服务人员行为规范。 编写员工行为规范 项目组成员 20—30天 西玛集团“CIS项目办公室” 君氏公司 提供西玛原有“员工行为规范”等有关制度。 4、员工礼仪培训 接待礼仪培训； 电话礼仪培训； 营销礼仪培训； 公关礼仪培训等。（请注明培训对象及时间） 编写员工礼仪培训内容 杨建军 20—30天 同上 提供西玛客户名录、西玛组织机构图。 5、修订公司有关管理制度 根据企业MI手册，对企 业行政管理制度、财务管理制度、人事管理制度等进行修订。 修订西玛有关管理制度 项目组成员 20—40天 西玛集团 提供西玛原有制度、职代会等红头文件。 西玛抽派中层管理人员参与 6、编辑员工手册 请对手册的具体内容、风格及篇幅进行说明，印刷份数及价格暂不考虑。 编辑员工手册 同上