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“罗森塔尔效应”： 心理学家罗森塔尔来到了一所学校，和校方说帮助学校挑选出最有潜力的学生。而且还做了很多心理学测验,然后把结果告诉了老师。 老师开始非常疑惑，因为心理学家给他的名单中，有很多是班级里最差的学生。 一年之后当心理学家再次来到这所学校的时候，老师兴奋的告诉心理学家，他们的预测很准，当初很差的学生现在表现的非常好。 这时心理学家说出了实情，其实根本就没有真的做什么心理测验，那几个学生只是他随意点出的而已。其中的关键在于老师的期望才是这些当初的差生改变的原因。 皮格马力翁效应 一个古希腊神话：古代的一位国王，被他自己所雕刻的女孩塑像所吸引，后来他深深地爱上了这个石像，并为她而不思茶饭。他非常希望这个石像可以成为一个活人，他的真爱感动了上帝，石雕真的变成了一个活人。??? ??? “罗森塔尔效应”和“皮格马力翁效应”现在都常被人来形容“期望效应” ，既你的期望对你行为的结果有很大的影响 培训如何服务于绩效发展： 绩效分析 组织绩效 绩效计划/目标 教育——学习一般性的知识。（基础知识） 培训 教给被训者与现在的职务有关的，必要的知识、技能（专业知识） 开发 为将来发展做打算的，有长期眼光（背景性的广度知识） 小案例 进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人