章员工培训与开发.ppt

Event Name Here BEA Confidential 第四章 员工培训与发展 引言：全球化与知识型员工 一个美国人上穿英国斜纹软呢服、韩国衬衣，下着香港家常裤，脚蹬意大利皮鞋，看看腕上的瑞士表，瞟一眼新装了4个法国轮胎的德国车，用加拿大杯子倒上一杯滚热的哥伦比亚咖啡，放到爱尔兰亚麻桌布上的中国杯垫上，那是用印度亚麻子油漆过的丹麦桌子，看日本产的电视里的新闻，从摩洛哥公文包中拿出一支中国台湾造的圆珠笔，写信给议会代表，了解为何美国的贸易不平衡。 现代人力资源管理的三个焦点 让人们更加努力地工作 让人们更加聪明地工作 让人们为未来而工作 企业的核心竞争力 一、员工培训与发展的概念 培训 通过教学或实验的方法，使员工在知识、技术和工作态度方面有所改进，达到企业的工作要求。 强调及时成效。 发展 增进员工的知识和能力，以满足企业目前和将来的工作需求。 强调企业长期的需要，利益也较为间接。 事实上： 今天，一个组织所做的80%工作，它的竞争对手也同样会做到，因为要完成工作，总需要获取信息、知识、原材料和技术，而这些资源对各方都是开放的。因此，一个组织的成功与失败，就取决于他工作中的另外20%。而这另外20%完全是人的因素。 一个企业如果想生存，其学习的速度必须大于或等于变化的速度。 二、员工培训和开发的作用 提高工作绩效，保持企业竞争力 木桶理论与人员培训 四、员工培训和开