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第十二章 劳动关系管理 崔波 湖北师范学院教育科学系 第一节 员工与劳动关系 一、劳动关系的含义 劳动关系就是劳动者与用人单位之间由于劳动交易所形成的关系,是劳动者与用人单位围绕有偿劳动的内容和形式所产生的各种权、责、利关系。 狭义的劳动关系包括三个方面的含义:⑴劳动关系是用人单位与员工之间的利益关系,常常通过劳动管理过程体现出来。⑵劳动关系是用人单位与员工之间的利益关系，二者通过劳动交易联系起来，企业支付一定报酬作为代价，购买劳动者的劳动力，劳动者则通过劳动获得报酬。 ⑶劳动关系是围绕有偿劳动发生的关系，具有特定范围。 劳动法律关系 依据劳动法律、法规形成和调整的劳动关系称之为劳动法律关系。 劳动法律关系由三个要素组成： ⑴劳动关系的主体：即劳动关系的参与者 ⑵劳动关系的内容：即劳动关系的主体依法享有的权利和义务 ⑶劳动关系的客体：即主体的劳动权利和劳动义务共同指向的对象： 劳动法调整的劳动关系，主要包括以下四个法律特征： 1、劳动关系的当事人是特定的，一方是劳动者，另一方是用人单位。 2、劳动关系的内容是在实现劳动过程中发生的社会关系。 3、劳动关系具有人身关系、财产关系的属性。 4、劳动关系具有平等关系、隶属关系的属性。 二、员工的地位与权益 1995年1月1日开始实施的《中华人民共和国劳动法》规定了劳动者在劳动关系中的各种权利 : （一）劳动者有平等就业和选择职业的权利 （二）劳动者有获得劳动报酬的权利 （三）劳动者享有休息休假的权利 （四）劳动者有获得劳动安全卫生保障的权力 （五）劳动者有接受职业技能培训的权力 （六）劳动者有享受社会保障和福利的权力 （七）劳动者有提出劳动争议处理的权利 三、劳动关系的合同 （一）含义 劳动关系是劳动者与用人单位之间自愿达成的一种契约关系。这种契约就叫合同。依据契约双方明确各自的权利和义务。 劳动契约有以下几种形式： 1、口头契约 口头契约是劳动者与用人单位以口头形式约定双方的权利和义务的一种契约形式。也可以称为口头合同。 2、文字契约 文字契约以文字形式明确劳动者与用人单位之间的一种契约形式，并经过一定程序加以认定的规范化的文字性劳动契约，即劳动合同。 （二）劳动合同具有以下特点 1、在劳动者与用人单位之间签订 2、劳动合同具有法律约束性，双方因按照协议履行劳动合同 3、劳动合同具有期限性 4、自愿性 （三）不履行合同或不适当履行合同责任 用人单位或者劳动者由于自身的过错造成不履行合同或不适当履行合同的，应承担相应责任。 1、用人单位侵害劳动者 2、用人单位签订无效合同 3、用人单位违法解除合同，拖延订立劳动合同，造成劳动者损害的，应承担经济赔偿责任。 4、用人单位由于客观原因解除劳动合同 5、协商解决劳动合同 6、劳动者患病或非因工伤不能从事工作，也不能由用人单位另行安排工作而解除劳动合同。 7、劳动者违反劳动纪律或合同 四、劳动争议 劳动争议又称劳动纠纷，是指具有劳动关系的用人单位和员工双方在执行劳动法律、法规或履行劳动合同过程中，因行使劳动权利、履行劳动义务而发生的纠纷。 （一）劳动争议原因及常见的类型 引起纠纷或争议的原因 1、无合同争议 2、有合同，条文不具体明确 3、订有合同，但引用法规不合理或已经不适应新形势 4、双方对契约理解不一 5、有契约而不承认 劳动争议主要形式： 1、人员流动争议 2、劳动合同争议 3、劳动报酬争议 4、劳动保护争议 5、劳动保险争议 6、处罚争议 7、因签订合同或履行集体合同引发的争议 （二）劳动争议处理的原则 1、合法原则 所谓合法原则就是在处理劳动争议过程中，处理机构必须坚持以实事求是为依据，以法律为准绳，在此基础上做出正确处理。 2、公正原则 公正原则是指劳动争议处理机构在处理劳动争议时，要秉公执法，不偏向哪一方。劳动争议的双方当事人的法律地位是平等的，权利和义务同时履行，不能只享受权利而不履行义务，也不能只履行义务而不享受权利，任何一方都不能把自己的意志强加于另一方。 3、及时处理原则 劳动争议发生后，要遵循及时处理的原则，不能久拖不决。一旦发生劳动争议，有关部门应及时处理，并进行协商解决。如果处理后，要及时落实处理结果，以免结果不落实又引起新的争议。 （三）劳动争议处理的途径 1、协商 协商是指发生劳动争议的双方当事人通过谈判、磋商，自行达成共识，解决纠纷。协商的前提是双方自愿进行。 2、调解 调解是指在第三人主持下，在分清事实、明辨是非的基础上，依照法律、法规和政策，规劝，说服争议双方当事人就争议事项自愿达成协议。 3、仲裁 仲裁是指由劳动争议仲裁委员会对劳动争议作出具有约束力的裁决。 （1）调解原则。先行调解，调解不成再及时仲裁。因为调解简便易行，灵活迅