[经管营销]2004中国企业绩效考核现状调查报告.pdf

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 The 2004 Chinese Enterprises Performance Management Survey Report 2004 中国企业绩效管理 实施现状调查分析报告 解读中国企业绩效管理实施现状 探求中国企业业绩提升解决方案 “参与调查的过程是结合公司实际，反思绩效问题的过程；是重新审 视公司绩效管理工作现状的过程。” --现在您可以从分析报告中获得启示： “它将是您重新起步的基础，帮助您思考未来如何改进公司的绩效管 理工作，提升企业竞争力！” 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 调查合作方： 问卷调查报告 I． 问卷调查的背景及目的 为帮助中国企业管理者深入了解中国企业绩效管理现状，引证国内企业对绩效管理上不同观 点，竞越顾问公司(FPC)﹑普华永道(PWC)与晋兴系统(MRC)三方于2004 年3-5 月期间合作 举行了“ 2004 中国企业绩效管理实践状况调查” 。(有关调查公司的背景，请参阅附件四) 调查内容包括绩效计划、绩效跟踪与监控、绩效评估、绩效考核结果的落实与应用；绩效薪 酬应用；培训与发展等环节。期望通过调查，了解中国企业绩效管理总体现状与趋势 , 透析 中国企业各个层级对绩效管理的理念与认识，获知中国企业目前采用的绩效管理方法，发掘 中国企业在绩效管理过程中相对成功的主要方面，同时能够认知中国企业在绩效管理过程中 目前存在的主要问题。 II. 问卷对象 本问卷分发给企业三类不同层面的人员填写，详细数据纪录在附件一至三： 1) 高层管理人员(CEO ﹑总裁﹑总经理等) 2) 人力资源管理人员 3) 部门经理及一般员工 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 III. 问卷人员分布 是次问卷调查总共收回约301 份问卷，约150 间企业参加。下图为以上三类人员的分布： 接受访问的三类人员 一般员工 人力资源管理人员 110 份 37% 146 份 48% 高层管理人员 45 份 15% IV. 问卷设计 高层管理人员和部门经理及一般员工的问卷较为简单，主要希望能得到他们对绩效管理 的重点看法与评价。 人力资源管理人员的问卷设计成四个部份，分别为： 1. 绩效管理的整体状况 2. 绩效计划的制订和实施辅导与教练 3. 绩效评估情况 4. 绩效评估结果的应用及改进方向 除第一部份是对企业绩效管理的整体评价外，其它三部份问卷内容设计是根据绩效管理的标 准流程进行，搜集企业在绩效管理上不同阶段中所面对的问题以及处理的方法。 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 V. 数据分析 同时，普华永道将问卷分成不同企业基本情况，包括： 1. 企业性质：国企﹑民企﹑合资和外资 2. 企业员工数目：不同员工人数的企业