[经管营销]信息化 - 基础 - 企业信息化风险控制 - 浪潮.ppt

一个真实的案例 ——奥地利人在巴西圣保罗市用葡萄牙语销售韩国产品（该产品由意大利设计、台湾生产、中国组装的手机） 数据丰富≠信息丰富≠知识丰富≠ 本事变大——网络时代更需原创能力 世界将变得更易沟通，同时也会有副作用，不是传播知识，而是堆砌无聊和混乱的“信息”。 接触“信息”机会增多，实际获得“知识”变少，难以创造出真正激发崇高人性的艺术品，更多的是仅仅兜售和更改某种全球性“时髦语言”。 越来越多的收入用于追逐无聊的大众文化新玩意，吵吵嚷嚷蒙味无知，却得意洋洋假装见多识广，一副“全球性小市民”嘴脸。 由时下说得最多的“全球”与“文化”合起来的“全球文化”，堪称一场灾难。人类一直马不停蹄，也该放慢脚步，想想往事与未来，这样也许会带来21世纪的文艺复兴。 凯瑟琳·诺尔，有线的世界、飘摇的心灵，原载美国《国际先驱论坛报》12月3日，转引自《参考消息》1999/12/29第13版。 企业信息化的迫切性和困惑 企业高速增长，规模变大，如何通过信息化改变落后的管理模式？ 如何及时的知道企业的运营状况和业务及管理的主要问题所在？ 企业各个部门之间协调问题占用了管理人员大量时间，但是效果不好，类似问题重复出现？ 企业需要降本增效，但管理人员和各种费用却逐年增加？ 企业发展需要人才，但是真正的人才缺很难留住？ 在动态的市场竞争环境中，如何调整经营策略，快速做出决策？ 如何构建企业框架到业务细节的层层授权与控制相结合的协作工作机制 如何实现管理的垂直化、规范化、过程化、差异化、精细化？ 周而复始的问题——执行力，究竟是谁在推动企业前进？ 目前企业实现信息化的几种形式 企业自己研发，逐渐升级维护。 企业直接找IT供应商洽谈信息化的商业模式。 IT服务商直接找到企业上门销售。 企业引进“第三方咨询公司”对信息化项目进行把关监控。 政府的推荐和合作伙伴的推荐。 企业究竟应该怎么做？ 揭开信息化风险的面纱之一 ——需求确认 我们企业的行业特性和业务特性是什么？ 我们企业需要在哪些地方用信息化来提升？ 我们企业存在的问题采用信息化工具来辅助解决优先次序如何界定？ 业务层、管理层、决策层对信息模型的初步把握。 企业信息化的范围界定和关联？ IT基础和人力资源对信息化支撑？ 案例： 农药厂和汽车配件厂的工艺特性和信息化素求点分析。 企业管理问题信息化优先次序分析。 揭开信息化风险的面纱之二 ——项目立项 企业信息化究竟投入有多大？ 企业信息化的收益在哪里？ 如何评价一个信息化项目成功后的IT系统？ 揭开信息化风险的面纱之三 ——软件选型 选型选什么？ 究竟是解决方案的整体采购，还是简单的软件和服务？ 什么是称职的解决方案？ 选型案例： A公司 本地一家国有企业改制的股份制民营企业； 主营业务：汽车零部件OEM； 基础情况：基础管理不规范、员工文化素质不高，计算机水平薄弱； 现象： 设备产能徘徊在75%左右，非固定客户订单不敢接； 固定客户订单交货期不能保证，2002年六次被罚款； 年销售1亿多，半成品库存高达1800多万（为缩短加工周期） 高库存下，依旧有停工待料现象出现 揭开信息化风险的面纱之四 ——商务阶段 价格问题 ★价格是把双刃剑，对IT供应商来说更是一个杠杆，合理的价格是实 现双赢的前提和条件。 ★承载价格的主体：软件版权、培训费用、实施费用、二次研发费 用、集成费用、维护服务费 用等（可以根据企业实际情况进行约 定的其 他费用） 合同问题 ★合同执行条件的约定（企业的IT背景、硬件环境、网络环境、业务 背景、人力资源背景、组织流程和约定、制度支撑等） ★企业的实际情况及IT供应商的承诺。 ★应用上线过程中问题的定义和责、权、利划分。 ★免费和收费项目的澄清。 揭开信息化风险的面纱之五 ——实施阶段 是软件上线，还是应用系统实施？ 实施阶段目标的制定和总结。 实施问题的表现形式。 揭开信息化风险的面纱之六 ——上线验收 IT系统是否真正起到一个管理平台的作用，还有那些部门还在实现“双轨制”，或者“坐以旁观”。 业务部门、管理部门、决策部门需