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最坏小区处理流程 一.最坏小区概述 1、最坏小区类别 最坏小区是指统计指标中最坏的小区，根据日常网优最关注的方面，最坏小区分类分为语音最坏和GPRS/EGPRS最坏两大类。其中语音最坏又分为：拥塞最坏和掉话最坏；GPRS/EGPRS最坏分为：PDCH清空数过大、GPRS/EGPRS速率低、下行掉包次数多和上行IP拒绝数多。 2、最坏小区定义 从话务数据中筛选出两类最坏小区:拥塞率=5%,且每线话务量=0.1Erl的小区；掉话率=3%，且每线话务量=0.1Erl的小区。数据业务方面，对PDCH清空数过大、GPRS/EDGE速率低、下行丢包次数多、上行IP拒绝次数多的小区进行筛选处理。 拥塞最坏小区：指语音拥塞大的小区，需要满足以下两个条件：拥塞率=5%,且每线话务量=0.1Erl。条件中的拥塞率是语音拥塞率和SDCCH拥塞率，统计公式为：((TFCONGSAS+TFCONGSHO)+((THCONGSAS+THCONGSHO))/(TFCALLS+THCALLS), 每线话务量统计公式为：(TFTRALACC/TFNSCAN)/( TAVAACC/TAVASCAN)。条件中列出每线话务量作为筛选标准的用意是区分数据业务的影响，因为当数据业务繁忙时会占用很多的信道，导致语音可使用信道较少（虽然当语音信道不足时会启用数据业务信道清空功能，即是优先语音将数据业务信道清空用作语音信道，但日常网优工作中会出现小区同时存在很多数据业务信道和语音拥塞高的情况），这时会出现语音拥塞较高但每线话务较低的情况。因此当每线话务量0.1Erl时出线拥塞，这时需要注意该小区的数据业务情况。 掉话最坏小区：掉话率=3%，且每线话务量=0.1Erl的小区。掉话率描述的是小区的掉话程度，由于各小区的话务量不同（起呼数不同），因此使用掉话率来衡量小区的掉话多少。掉话率统计公式是：TFNDROP/TFMSESTB。使用每线话务量=0.1Erl作为筛选条件，目的是滤去由于低话务、低起呼数造成掉话率高情况。 PDCH清空数过大：PDCH清空数是指语音优先情况下，当语音出现拥塞、信到不足的情况下，将按需分配的PDCH信道清空用作语音使用。PDCH清空数过大，由于语音存在拥塞和数据业务多造成。统计公式为：PREEMPTPDCH。 GPRS/EGPRS速率低：可参考观察GRPS/EDGE复用度、同时存在用户数观察。无线环境的好坏影响到网络性能优劣，从而影响数据业务的质量，当出现区域性、网元性数据业务速率低现象，需要结合PCU拥塞率等网元级指标观察。如果小区与网元级都发现不了问题，估计是SGSN或数据业务服务器问题。衡定GPRS/EGPRS速率的具体指标有： IP吞吐率。IP吞吐率是无线网络中最重要的统计指标，它与数据业务的保持性、接入性和完整性息息相关，是反映终端用户感知度的重要因素。 IP吞吐率定义为 PCU缓存中LLC层的数据单元能以多快的速度作为RLC层数据块在空 中接口进行传输。PCU发送一定量的LLC层数据单元所消耗的时间取决于： 1、系统每隔多长时间向移动台发送一次数据， 2、RLC层数据块传输时使用的编码方式 3、需要重传的RLC层数据块的数量 需要注意的是短数据传送会导致吞吐率降低，这是由于 TBF 的建立时间也将包括在这个计数器当中。所以我们在观察这个指标时需要与EDGE或者GPRS IP流量每PFC容量结合一起来考虑，看吞吐率低是否由于短数据传送而导致。如果EDGE或者GPRS IP流量每PFC的容量低，那么低吞吐率就是正常的，否则我们就需要进一步的研究来确定吞吐率低的原因。 统计公式分为GPRS和EGPRS，又分别对应上下行，共四个统计公式： EGPRS IP吞吐率（下行）：(DLBEGTHR + DLTHP1EGTHR + DLTHP2EGTHR + DLTHP3EGTHR) / (DLBGEGDATA + DLTHP1EGDATA + DLTHP2EGDATA + DLTHP3EGDATA)； EGPRS IP吞吐率（上行）：(ULBEGTHR + ULTHP1EGTHR + ULTHP2EGTHR + ULTHP3EGTHR) / (ULBGEGDATA + ULTHP1EGDATA + ULTHP2EGDATA + ULTHP3EGDATA)； GPRS IP吞吐率（下行）：(DLBGGTHR + DLTHP1GTHR + DLTHP2GTHR + DLTHP3GTHR) / (DLBGEGDATA + DLTHP1EGDATA + DLTHP2EGDATA + DLTHP3EGDATA)； GPRS IP吞吐率（上行）：(ULBGGTHR + ULTHP1GTHR + ULTHP2GTHR + ULTHP3GTHR) / ((ULBGE