[人力资源管理]第五章 群体与团队基础.pptVIP

3．地位status： （1）个体在群体中的相对社会职位或等级。它指的是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。 * （2）地位符号 status symbols * 常见的地位符号 4．凝聚力 cohesiveness：群体成员愿意留在群体的强度。 * （1）凝聚力与绩效的关系 高 绩效规范 低 高 凝聚力 低 （2）影响凝聚力的因素 * 团队游戏 * 所有航空公司目前的利润率 9% 如果有三家以下的公司采取降价策略 降价公司的利润率为12%； 不降价公司的利润率为6%。 如果有三家和三家以上的公司同时降价，则所有公司的利润都只有 6% 第二节 团队管理 * 一、团队的定义与类型 * 1．团队的定义 团队team：由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的特殊群体。 群体与团队的区别 * 创造奇迹的团队——《财富》杂志评出的“改变世界”的6个商业发展团队，另外两个是军用飞机和万事达信用卡广告活动 * 二、团队的类型 * 团队类型划分的维度 * 三、影响团队绩效的因素 * 外部环境 * 课堂讨论 自我管理的团队和正式指派领导者的团队相比，哪一种效率更高？ 什么样的团队领导最有效？ * 团队目标 * 规模对团队的影响 维度 团队规模 2~7人 8~12人 13~16人