[农林牧渔]销售的4个基本步骤2.pptVIP

业务员应有的理念 小孩子吃冰激凌 “狼”与“羊” 在非洲卖球鞋 高尔夫选手与水塘 鲮鱼与鲦鱼的试验 非洲羚羊与豹 百公尺与马拉松选手 业务员扮演的角色 公司的代表 顾客代言人 产品指导人 公司的领航人 优秀业务员的必备条件KASH=CASH KNOWLEDGE 知识 ATTITUDE 态度 SKILL 技巧 HABITHEALTH 习惯与健康 KNOWLEDGE 基本知识 产品知识 价格及折扣情形 库存及发货状况 谈话资料 市场资料 竞争产品的知识 行业动态 广泛的常识 ATTITUDE 热忱，诚恳，使人感觉有帮助 对产品的价值有自信心及说明力 对自己工作及职务引以为豪 对上级主管有信心（信任） SKILL 掌握顾客心理 了解拜访目的 逻辑连贯的说服力 对购买者的反映感觉 能活用FAB 善用+–×÷ 克服异议 缔结技巧 HABITHEALTH 有效的利用时间 足够的计划，规划 有效的拜访路线 做好纪录并建档 整洁、准时 良好的生活习惯 市 场 营 销 在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程。 包括：市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供