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物业英语实训心得体会 篇一： 物业公司培训心得体会 内容提要:经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化，从责。 经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下，物业总公司于2月27号在会馆员工之家，对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。邓总与朱总的专业知识培训，让我们对服务有了一个全新，深层次的认识，让我们的管理操作做到有章可寻，让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识，让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务，让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上，通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员，各部门的一线作业将参照我们的服务标准，能做到的坚持，有差距的及时改进，不能做到的，寻找原因，及时改进，结合公司的规章制度，开展自检，总结，定期回访客户把服务提升上去，拓展公司的品牌影响力！ 朱总从安管，保洁，绿化，工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准，并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足，通过这次培训，我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门，让我们的小组长认真研读理解等级服务条款，寻找差距，哪些是没有做到的，为什么没有做到，什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中，对未达到标准的事项能及时处理的及时处理，主观影响的，立即整改，定时定期对项目人员进行相关的培训，改变以前的管理，向品质生活靠拢，认真贯彻“从心出发，用心发现，无微不至，尽善尽美”！将龙庭的物业服务提升到新的高度！ 徒有理论也是不够的，怎样将理论结合到实践中去，汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。篇二： 《物业管理英语》实训任务书 四川现代职业学院 SICHUAN MODERN VOCATIONAL COLLEGE 实训报告 SKILL TRAINING REPORT 系部 班级 2017 级物管 1班 课程 Property Management English 学生 教师白清意 2017年6月实训项目一 物业管理公司介绍 实训任务：物业管理英语》实训任务书 四川现代职业学院 SICHUAN MODERN VOCATIONAL COLLEGE 实训报告 SKILL TRAINING REPORT 系部 班级 2017 级物管 1班 课程 Property Management English 学生 教师白清意 2017年6月实训项目一 物业管理公司介绍 实训任务》”。三有老祖宗传下来的法宝，中国人不喜欢问问题是一种普通 的现象。第四点是我个人的： 有时我怕问一个问题，问了以后还没听懂，如果继续问显得自 己太笨了呵。不问吧，老师一双友善的眼睛好像在说“你没有听明白?”弄得进入两难的境地。 这点有一个重要原因是在问问题之前，对事情没有一个比较好的了解，导致问的时候还是很 模糊，最后的那种结果对我来说就有点正常。以上这些是我这些年来的切身体会。有时我就 有一种这样的想法： 中国的足球队不是不行吗?就每次让中国的足球队员天天面对媒体的攻击， 而不要天天说什么“中国人的体力不行”，我一看到这字眼就为中国足球队悲哀，自己打败了， 还要找一个莫须有的借口。可笑之极。每次看到中国男足，就有那样想过。有时，我也不禁 的想想自己何尝不是这样，有时我甚至很渴望有人从背后捅我一刀，不管捅得有多深，只要 我最后还是站起来了，我想我就没什么可以怕的了。“人死都不怕，还怕啥?”以上是我从微 软公司获得的最重要的一部分。至于学习方面，我不想再多说些什么。 一、上一次谈了，二 是这与个人的能力有关。 以下是我认为此次 培训不是很足的地方。上面我谈到了个人感到有些压抑感，就是天天在编程，看看书，有时 就会导致心烦意乱。这现象我发现有点普遍。希望能够引起重视。这个班好像还没组织过什 么活动。我想来一个狂欢会倒挺好，这样可以让我们把自己的憋的闷气给来一次清理。 到了辩论的时候，进行讨论。这样一个可以缓和一下学习氛围。二可以增进同学之间的感情 交流，三可以提交协作能力。四可以转换一下学习的方式，从另外的角度分析问题、解决问 题。 五、可以增加对新东西的探索，有学新东西，接受新事物而不怕挑战。 六、就是开拓一 下我们的视野，而不是仅仅局限于c#的编程。 以上我遇到的那些 问题，希望高老师百忙之中的某一天能抽出一点时间帮我解答一个。邮箱地址上面已经有了。 听说不久，你就要踏出这片红土地了，不知来