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上海轨道交通运营服务乘客满意度 上海轨道交通运营服务乘客满意度 2008年第一季度测评报告 2008年第一季度测评报告 上海市质协用户评价中心 二○○八年四月 上海市轨道交通管理处 测评结果 上海市轨道交通管理处 总体满意度 2008年第1季度轨道交通运营服务乘客满意度指数为: 84.75 2007年以来轨道交通运营服务满意度趋势 85 80 75 07 1 2 3 4 08 1 年第 季度 第 季度 第 季度 第 季度 年第 季度

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