辅导与反馈.pptxVIP

; ;理解： 1、对四时来说：春乃生发之季，多给与、多付出、多培育。 对下属来说：将其比为四时的话，培养、辅导就象春生一样。独立工作犹如夏长。 2、对四时来说：如果违背春生规律，会导致夏天出现寒性病变，因为提供给夏天生长之气太少。 对下属来说：如果辅导不够，则其独立工作能力弱，团队力量差。 ; ;理解： 要想打造优良团队，就必须懂得选择人才，使用人才。 1、选择人才。识别贤才的原则，即以德（忠信重厚）行为主，才能为辅。 2、使用人才。让各种人都能最大限度地发挥自己的优势，施展自己的才干，让他真正成为自己事业的辅佐。 3、培养人才。简练：a. 演习训练。b. 淘汰洗练，撮取精要。 ;二、辅导方法;二、辅导方法;; 什么叫辅导? 辅：佐助，从旁帮助。 古代夹在车轮外旁的直 木，每轮二木，用以增 加车轮载重支力。 导：以手牵引，引导。 “寸”与“手”意思相近。 辅佐引导。 《东周列国志》第二回： “东宫太傅少傅等官，辅 导无状，并行削职。”;;作用一--解决员工的问题。;作用二----解决管理层的问题。;作用三--解决公司的问题;二、辅导方法;;前提一：心理准备;前提二：学会识别人员。;前提三：三大原则;3、目标导向原则。培训目标决定了要素的组合方式的选择。需要以培训对象的学习需求为基础，以准确定位培训目标，科学选择培训内容等。 正确地提出目标。提出了目标，一定获得认同，即使有些下属不能直接认同，也要设法通过合理的方式使其认同，要做到人人对目标心里有数。 正确地限定目标。主要考虑的因素就是目标的可行性，对于任何一项计划来说，影响它的前提性因素都不会超过六个。在对限定目标进行讨论时，一定要设法找出这些因素，当所有这些条件都满足的话，就一定能实现目标，否则就可能无法实现目标。 ? 正确地分解目标。不可能一口吃个胖子，要一步一步达成。应正确分解按部门、时间等方式进行分解。 。;; 辅导模式的基本构成要素有六要素，这些要素的优化组合不同，就形成了不同的辅导模式。 辅导主体：以本部门（事业部）负责人为主体，引入培训机构、培训院校。 辅导理念：以理论联系实践，将理论或经验转化为实践行为。 辅导对象：注意层次性，在课程、内容、时间和方式杜绝过于统一。 辅导内容：充分考虑需求的差异性(专业技能、理论、经验）。 辅导手段：讲-听、体验（店面调整）、模拟（人力招聘）、实操（集中作业）。 辅导管理：考勤、结业考试、问卷、交流心得。;一、岗前辅导与技能辅导（对象）;二、体验式辅导与合作式辅导（手段）;三、订单式辅导与需求式辅导;四、积极模式与被动模式;五、多对1模式与1对多模式;辅导模式案例----新员工培训;辅导模式案例----远程培训;;一、言传身教、亲力亲为 领导力即获得追随者的能力，表现在三个方面： 1、“跟我来”----令人信服的远见卓识 2、“看我的”----令人信服的表率作用 3、“一起干”----令人信服的精神力量 二、考试。 培训一定要以结果为导向，否则员工会不知道自己做到什么程度才合适。 三、总结。（命题与非命题） 利用晨夕会、月度会，收集相应问题，并提出改进办法。 ;四、沟通。（绩效面谈） 1、员工肯于公开并且诚实地表达自己的想法。 2、员工之间互相主动沟通，并且尽量了解和接受别人，积极主动地聆听别人的意见。 3、团队成员中间不同的意见和观点能够受到重视。 五、交流。（头脑风暴） 团队成员能够共享团队中其他人具有的智慧；能够共享团队的各种资源；能够共享团队成员带来的各种信息；团队成员共享团队的工作责任。 六、体验。（参观） 七、面授。（老师讲解） ;辅导方法案例----1对1个性化辅导; “1对1”个性化辅导，是“诊断课”——“个性辅导”——“定期诊断检测”——“个性辅导”的过程，是一个不断循环着的体系。 1、“诊断课”：每位来到龙文的学生都会和辅导教师有深层沟通，通过语言表达、解题思路、行为方式等个别化特征，龙文教师系统把关、综合评定，会对学生有一个初步诊断，以便制定适合个人的高效的教学方法和学习计划，有针对性地因材施教实现教学目的，这样能更快、更效率地实现学生参加辅导的目标。 2、“个性辅导”：由专职教师对一个学生进行的综合辅导，包括学习方法、学习态度、课程归纳、重点总结、疑问解答、