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销售与技巧 ------五步推销法 明心汪想大事，想好事，心想事成。 去干事，去做事，事在人为。 是指推销员不明确提议“买不买”或“要不要”，而是使用暗示语言来替代。 3、暗示成交法 是指推销员假设消费者已经决定了产品的购买，然后造成既定事实。 4、假设成交法 是指推销员通过暗示让顾客作出选择来达到成交的目的。 5、选择成交法 一般来说，两种方法： 产品选择成交法 时间选择成交法。 * * 一、五步营销法第一步----营销激情 这是最重要的内容之一，是五步营销法的核心所在。 没有激情的人成就不了任何事业，拥有激情是拥有成功心态的一种表现(例：士兵和武器的故事——) 激情就仿佛汽油一样使人充满动力和爆发力。我对销售人员做过这样一个比喻：消费者就好象一支蜡烛，推销员微好象一根火柴。如果推销员不首先点燃自己，有如何点燃他人？ 情绪是可以传染人的。你的推销热情，可以换来消费者的购买情激. 是的，我们自我没有自信心，又怎么让消费者相信我们的产品？我们自己不兴奋，又怎么叫消费者兴奋？ 激情或自信是一种积极的状态，它们的得来要靠两个方面： 第一:是意识观念的改变。（积极-消极，伟大-渺小） 激情发自意识裂变，当你决定改变人生环境的时候，激情就会博发。我希望我们永远保持：高潮！！！ 第二:是加强行为训练。思想可以支配行为，行为也可以改善意识 我的意思是说，人的激情、自信心、勤奋状态和成功心态，是可以通过行为方式的改变或行为方式的训练得来的。认识到这一点，我们就可以做一些有操作性的行为方法 了.(比如：90天可以改变睡懒觉的习惯---) 推销激情 营销员 每一天精神讲话 一定大步走路 肯定式说话 发明一个有力动作 写出自己的优点 朝晖训示 微笑待人 显出积极的样子 表现出热情 一定握手有力 三个坚持 自信 胆量 勇气 斗志 勤奋 毅力 早上醒来，深吸几口新鲜空气，大声道一句：“嗨，今天我最高兴！”同时双臂做举重状。坚持100天，成功就近在咫尺。 我们千万不要小看这些精神语言，它的精神力量是强大的。日本电器大王松下幸之助说过：“所谓精神讲话，就是自己给自己打气。”松下先生在年轻的时候，开了一间小作坊生产电灯插座。他有个习惯 ，每天傍晚收工是都要洗个热水澡。他边洗澡边喊：“今天我的工作最有意义！” （一）每天一次精神讲话 （三）肯定式说话 （二）大步走路 你想不想拥有自信？好办，那就把你走路的速度再提高1/4。这样，你就马上感到信心大增。在别人眼里，你也是一个充满自信的人。 人们在语言表达时，常使用肯定式、否定式、疑问式、还有否定之否定式。在推销产品的时候，用什么方式最有表达力呢？当然是肯定式语言。“我们的乳猪料好极了”、“这个产品不怎么样”、“这个产品好吗？”、“这个产品不会不好”。请看，只有肯定式说话才让人放心。一个经常使用肯定式语言说话的人，会人感到他是一个信心十足的人。 （四）写出自己的优点 一个发现自己优点的人，会说我真了不起。 一个为缺点压迫的人，会说我真是笨蛋。 这个世界上只有了不起的人才能成功，没有一个笨蛋会让人们喝彩。如果你认为自己是笨蛋，那你就是笨蛋！这就是笨蛋逻辑。 （五）微笑待人 微笑是友善的信号 微笑是上帝给我们最廉价的资源。我们干嘛不好好使用呢？因为你笑，别人会开心；因为你笑，别人就欢迎；因为你笑，别人就向你买更多的产品，为什么不笑呢? （六）显示出积极的样子 惰性是一种本能。对付惰性行之有效的办法就是显示出积极的样子去做事。 无论我们干什么，都要特别积极用心地去干。我们可以假装出积极，但这没关系， 它丝毫不会因暂时的假装而影响做事的成果。因为我们相信假的可以变成真的。 退一步讲，倘若你的内心是积极的，但你的举止是懒惰的，谁还敢相信他们看到的是一个活力四射的人呢？事物本身就是这样，凡看上去是正确的，它基本上就是正确的。 （七）表现出热情 特别是在客户面前，不要把推销当作一件十分严肃的事情。正襟危坐，如临大敌，绷着脸，瞪起眼，一板一眼、字正腔圆地去谈判，这样什么事也做不成。要自然一些，大方一些，热情一些。事业上和生活中的成功者，大凡是那些热情的人士。 情绪是可以传染人的。我们要以自己的热情使我们的对象也热情起来. 热情是芬芳的香水。 热情可以溶化冰霜。我们接人待物，从语言到形体，都要表现出一股热情劲。 （八）朝晖训示 干吧、干吧、干吧！ 朋友你等着看吧。 有能力的拿出能力， 有智慧的献出智慧。 没能力，没智慧， 我们一起流汗吧！ 汗都不流怎么办？ 卷起铺盖要滚蛋！ 干吧、干吧、干吧！ 朋友你等着看吧。 干有热情的拿