经济学法原理与案例教程第二编第三章市场规制法原理教材教学课件.pptVIP

3.市场监管关系 市场监管关系，是指政府在对金融、商贸、电信、电力、土地市场等进行监察、督促、引导和管理活动中产生的经济管理关系，主要包括银行业监管关系、证券业监管关系、保险业监管关系、商贸监管关系、土地监管关系及电信、电力监管关系等。 【背景资料】“12315”提高消费维权水平 2006年4月18日，国家工商行政管理总局在北京召开全国工商系统12315行政执法体系建设工作会议，全面总结、交流“十五”期间12315工作。据统计“十五”期间，各级工商行政管理机关十分重视12315工作，12315工作在保护消费者权益和市场监管执法中发挥了重要作用，取得了显著成效。 一是，12315受理消费者申诉举报网络基本形成，提高了消费维权的现代化水平。全国工商系统依托12315网络和其他方式，共受理消费者申诉361万余件，为消费者挽回经济损失32.7亿元，有效地保护了消费者合法权益。 二是，12315工作的社会覆盖面不断扩大，提高了消费维权工作效率。全国工商系统共建立各类12315维权联络站或投诉点25.7万个，大大方便了城乡消费者就近投诉，进一步提高了解决消费纠纷的工作效率。 三是，依托12315网络，加大了市场监管力度，提高了消费维权的行政执法能力。全国工商系统共查处侵害消费者权益案件八十多万件，案值48.7亿元；查处制售假冒伪劣商品案件73万件，案值九十多亿元。12315工作和网络已成为