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3.2 配送的基本概念与配送作业 1．配送的基本概念 所谓配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，一般的配送集装卸、包装、保管、运输为一体，通过一系列活动完成将物品送达到客户的目的。 2．配送的特点 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体。配送的主要功能是送货。科学、经济的送货以合理配货为前提。 配送的全过程有现代化技术和装备的保证。 配送是一种专业化的分工方式。 配送是一种末端物流活动。 配送以用户要求为出发点。 配送与送货的区别 配送与运输的区别 3.2.2 配送的分类 1．按配送组织者进行分类 配送中心配送、仓库配送、商店配送 2．按配送时间和数量进行分类 定时配送 、定量配送 、定时定量配送 、定时定线路配送、即时配送。 3．按配送的品种和数量进行分类 多品种小批量配送 、少品种大批量配送 、成套配套配送 。 有一销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货，结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直