[理学]第1章情商基本知识.pptVIP

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2018-03-10 发布于浙江
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[理学]第1章情商基本知识.ppt

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[理学]第1章情商基本知识

第1章绪论--认识情商;一些关于EQ的认识？; 课程目的了解EQ及情绪对人的影响；善用情绪智力；提升情绪自我管理的能力；实现职业成功、生活幸福。;课程参考资料;本章主要内容;情商（EQ）是人们与智商相比较而杜撰出的一个词汇;EQ的发展;情商，指智力因素以外的非智力因素，其中情绪在整个非智力因素中，起着至关重要的作用。;二、情商和智商的区别;三、情商的重要性和功能;;五大情绪胜任力 ;*;一些调查;情绪管理（EQ）的功能;;何为情绪？;情绪无所不在﹗﹗;;情绪的特性; 情境→ 观点 → 情绪 →身心反应→回馈↓ 修正 ←← 人自我概念做好应对心跳加快别人的反应事价值观准备冒冷汗结果喜欢吗物准备能量脸红或苍白新资讯互解读焦点胃痛新领悟动 ;情绪列举;情绪通过表情、态度、语言等来表现;;试想下列时刻：;情绪的产生往往不是自己能夠预先控制的;情绪的自我检视;情绪;情绪不加以处理的结果;高EQ者的情绪特点;;四、课程研究对象、学习方法;END THANKS