[管理学]7第七讲 领导理论与管理新.pptVIP

第七讲 领导行为与管理 一．领导的涵义 （3）合法权力（legitimate power）：领导者拥有对部属下达指示的权力。 （4）参照权力（referent power）: 领导者作为一种榜样而被部下认同、模仿和学习的权力。 （5）专家或专业权力（expert or professional power）：领导者因拥有特殊的专业知识、技术和技能而导致的权力。 （6）信息性权力（information power）：领导者因向部属提供他们所不知道的信息而具有的特殊权力。 　3．领导者的基本功能 （1）组织功能：建立组织管理机构，合理建立组织活动，达成组织目标。 （2）激励功能：调动人的积极性（员工40%左右的积极性的发挥与领导有关）。　　　　 二．领导的特质理论 C.A.Gibb（1969）：善于言辞、外表英俊潇洒、智力、自信心、心理健康、有支配他人的倾向、外向而敏感。 Stogdill（1948）：智力、在学术和体育运动上过去取得过成就、可依赖性（dependability）、社会性、对于个人身份与社会经济地位的欲望。 Stogdill（1974）：才智、强烈的责任心和完成任务的内驱力、坚持追求目标的性格、独创精神、自信心、合作性、敢于承担决策责任、能忍受挫折、善于社交并有说服能力、处理事务的能力。 １．能力：包括管理能力、智力、创造力。 ２．个性品质：包括自我督导、决策、成熟性、工作班子的亲和力、男性的刚强和女性的温柔。 3．激励：包括职业成就需要、自我实现需要、行使权力需要、高度金钱奖励需要、工作安全需要。 三．风格理论 1．民主型领导风格有最高的工作效率和工作自觉性，而且有较好的人际关系和集体主义精神，也表现出较高的团体创造力。 2．专制型领导风格有较高的工作效率和低工作自觉性，人际关系紧张，冲突和互相攻击的行为很多。 3．放任型领导风格有最低的工作效率和低工作自觉性，但人际关系不错。 专制－民主连续统一体模型 案例分析 法国梵罗汽车配件公司总裁古塔尔上任后，促使公司发生了很大变化。他将工人分成若干小组，每组负责组织自己的行动。每个小组每天早晨用大约5分钟、每周1小时召开会议，讨论生产中的问题和改进办法；每个工人每年要提出10项改进建议。“质量、服务和价格”成为全公司的口号。古塔尔也每天通过遍布全公司的公告栏不断提醒、强化这种意识。 另一个领导是瑞典ABB公司的总裁巴尼克。巴尼克创建了五个相对独立的营利中心，将公司总部的职员从4000人减至200人。这样，他将一个死气沉沉的公司变成一个充满活力和竞争力的全球性公司。他把一些管理工作如培训和开发等，花较少的钱让公司外的人去做而不是雇佣专门职员。他要求经理们降低原材料价格，坚持认为供应商是可以降低价格的。ABB公司要求供应商在一定条件下提供自己的设计，而不是由公司给他们提供新设计。 请问，上述两位领导采用的是什么样的领导风格？他们权力的基础是什么？ 四．行为理论（功能理论） 这一派理论的出发点是希望找出领导行为的各种维度，并认为这些维度决定着领导效能（职能）的表现。 （一）俄亥俄州立大学的研究 研究者将“领导者行为描述问卷”施测于许多团体，对结果进行因子分析，得到两个基本维度： 　1．体贴（consideration） 2．主动结构（initiative structure） 通俗点讲，这两个维度也可表述为“关心人”和“抓工作”。这两个维度相互独立，但并不相互排斥；这两个维度的组合，可用领导行为四分图来表示（横——抓工作，纵——关心人）。 （二）密西根大学的研究 密西根大学调查研究中心从1947年开始对领导行为进行实验性研究，其关注点在于领导行为与工作效率之间的关系。代表人物为R.likert等人。 他们把领导者的行为归纳为两个因素： 1．员工导向（employee orientation） 2．生产导向（production orientation） 相应地，领导者也分为两类：员工导向的领导和生产导向的领导。前者特别重视工作中的人际关系，尊重和关心每一个员工的个性与需要，注意员工的利益，员工有较多的参与机会，觉得自己与企业的命运休戚与共；后者则强调工作中的生产与技术面，把部下看作是完成生产目标的工具，因此常常采取高压式管理手段，效率低下。 很多调查表明，前者的领导方式所导致的工作效率要高于后者。 （三）领导方格理论 为德克萨斯大学的R.R.Blake和J.S.Mouton于1964年提出,受到前两种理论特别是俄亥俄州立大学的研究的影响，建立了管理方格图，提出有五种典型的领导行为类型。 P主要包括计划性和压力等因素，M主要指对下级的关怀体贴，消解人际关系