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各类房屋指住宅区或其他单体建筑，也指商业中心、办公楼、工业厂房、仓库，甚至含俱乐部和运动场所。;联系： 房地产：房，地 不动产：因不可移动，与房地产接近。 物业：具体的房地产或不动产。 区别： 房地产，宏观表达，较常使用，经济学范畴 不动产，侧重法律关系 物业，房屋消费领域，服务管理 ; 三、物业管理基本概念; 基本内容;常规性的公共服务;针对性的专项服务;针对性的专项服务﹁续﹂;委托性的特约服务; 物业服务企业是指按照法定程序成立并具有相应资质条件，专门从事永久性建筑物、附属设备设施等物业以及相关和周边环境管理工作，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境，具有独立的企业法人地位的经济实体。;?最早最简单的组织形式 从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责。 厂部不另设职能机构（可设职能人员协助主管人工作），一切管理职能基本上都由行政主管自己执行。;（一）物业管理招标; 物业管理投标，是指符合招标文件中要求的投标人根据公布的招标文件中确定的各项管理服务要求与标准，依据国家有关法律、法规与本企业管理条件和水平，编制投标文件，积极参与投标活动的整个过程。 其中，投标人是指响应物业管理招标、参加物业管理投标竞争的具有相应物业管理资质和独立法人资格的物业管理公司。;二、物业管理招投标的类型与方式 ;二、物业管理招投标的类型与方式 ;含义：在开发建设物业项目阶段引入物业管理专业技术支持与专业物业人员或企业，参与物业的项目可行性研究、项目规划、开发、设计、施工、竣工及承接查验、房屋销售及服务租赁等过程。;作用： 有利于减少或避免规划设计、建设阶段存在的缺憾或隐患 有利于加强对物业的全面了解 有利于维护物业服务企业的专业形象 有利于后期管理工作的运行 有利于促进物业的销售; 一、前期介入;; 1.?隐蔽工程验收 2.?单项工程验收 3.?分期验收 4. 全部工程验收 ;接管验收：指物业管理企业接管开发企业、建设单位或个人委托的新建房屋或原有房屋时，以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再检验。 ;五、接管验收与竣工验收的区别;验收的目的不同;验收条件不同;交接对象不同;性质不同; 一、前期物业管理的含义;物业管理早期介入： 是指物业服务企业接受开发企业或建设单位的邀请，在物业接管、用户入住之前的各个阶段，如在社区建设项目的可行性研究、规划、设计、施工等阶段就介入，从物业管理和运作的角度为开发商提出有关规划设计、设备选用、功能布局、施工监理、工程竣工、验收接管、房屋销售、房屋租赁等多方面的建设性意见,并在此阶段制定出物业管理方案，为以后的物业管理打下良好的基础。 物业管理早期介入有其特殊性，早期介入对开发建设单位而言并非强制性要求，而是根据物业项目和管理需要进行选择。;;;;*;*;*; 一、房屋维修的定义 狭义的房屋维修：仅指物业管理公司对房屋的养护和维修 广义的房屋维修：养护、维修、改建。 具体地说，房屋维修包括： 对房屋的日常保养 对房屋破损部位的修缮 对不同等级房屋的装修及功能的恢复、改善 结合房屋的维修加固增强房屋的抗震能力等工作;二、房屋损坏的原因 1.自然损坏 （1）气候条件：风吹、雨打、日晒等 （2）生物因素：菌类（霉菌）、虫害（白蚁）等 （3）地理因素：地基承载力不均 （4）灾害因素：洪水、火灾、地震、滑坡、飓风、爆炸等突发性天灾人祸 2.人为原因 （1）使用不当：使用磨损、腐蚀等 （2）设计和施工质量的低劣 （3）维修养护不善;房屋维修管理是指物业管理企业按照一定的科学管理程序和制度及一定的维修技术管理要求，对房产进行日常维护修缮技术管理。;四、房屋维修管理的内容