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 PAGE \* MERGEFORMAT 4 网上代购方案 一、网上代购简介 代购可以从你不常去，或者去不了的地方带回来；代购的地方可以是：香港。澳门。日本。台湾。美国，加拿大……等地方；代购是一种称呼，对进行代购这个行业的人的一种称呼。代购的原因呢：因为便宜，因为我们的身边也许买不到（比如：日本生产的化妆品）因为没有关税，所以比我们的要便宜很多，美国生产的也是，这个就是化妆品代购。而且，中国也有很多没有的东西。如果你们想要，只能从其他地方带回。但是不可能身边的朋友刚好又去那个地方，这个时候，就需要代购了。 代购只收取代购费用，就可以给你带回想要的东西。 代购商是在买家与卖家之间的第三方，由于种种原因，买家买不到卖家的东西，代购商正好在其中能和两头沟通，作为以赢利为目的的公司，代购商往往要向买家收取一定金额的代购服务费。 现在最流行的代购的货源渠道是来自淘宝，因为淘宝是国内本土的网站，货到付款，信誉度高。代购的店家也多，可以货比三家，淘到最便宜的货。而且他们已经养成了在淘宝购物的习惯。但淘宝代购的缺点是，代购店家数量众多，鱼龙混杂，消费者需要挑选信誉度高的代购。 代购就是当你选择了自己想要的东西，自己很喜欢，却无法便捷的买到，或是价格较高，觉得不合算时，我们可以提供这样一个平台，帮你们选择并购买到即优惠又有质量保证的商品。 二、代购方向 随着信息时代的发展，网络走进大众群体。网上购物也在大学生群体 中兴起，不少大学生开始网上购物，网上充值。但又苦于没有网银， 或者银行太远。 我们的店铺就是专门方便校园大学生网上购物网上充值的， 不用您充网银， 不用您找银行， 交给我们， 我们网上帮您解决。 我们支持各种网上购物，网上充值。现在学校有很多人是没有电脑的，或者说是不会网上购物的。 随着科技的发展，网上购物已成了一种高效的选择，方便、快捷的网络服务，让人们愿意并热枕于网购，随着淘宝、当当、京东等网上购物平台的发展，代购已渐渐变成消费者通过第三方代自己买到如意商品的一种常用方式，而网络代购可以让同学们不出校门就能快速购买到自己想要的商品，并且可以享受到打折，促销或团购等活动。 三、 市场概貌： 在国内代购业务尚属并不十分流行，尤其是对于各个物品的代购，因此我 们的发展空间很大。 四、 主要服务和业务范围： 为用户提供日常生活用品，食物，衣服等物品的代购服务，对于单件商品价格超过五百元的，需要和用户协商再决定是否代购。由于时间和技术的限制，将服务对象锁定为学校周围的人群。 五、 营销策略： 为了赢得更多用户的肯定和信赖，在服务开始的前两天，我们采取现提供服务后收费的策略。先替用户代购所需物品，经其清点无误之后再收取货物现金以及劳务费。 六、网上代购方案步骤： 1.实施时间：经校领导确定该方案的实施之后。 2.活动阶段： 第一阶段：对店铺进行装饰。 第二阶段：活动的宣传和广告 我们将通过口头形式向各班级宣传我们代购的范围及一些相关政策，也会贴出一些详细的介绍，让同学们进一步了解我们这个网上代购活动的性质。同时也为了更好的亲近于同学，尽量更好的服务，满足于同学的需求。 第三阶段：联系各大商城店主 我们会联系一些信誉度高，价格实惠，产品质量有保证的店主，以便在同学们需要某种商品时，能第一时间找到店铺，并快速购买到心怡的商品。 第四阶段：店铺开张 第五阶段：网络代购的实施 我们每天都会安排人在店铺里，以便在同学需要服务时，可以第一时间找到我们，并为同学提供服务，无论是什么商品，小到一支口香糖，大到一台电脑，只要是同学们需要的，我们定会快速帮同学们购买到。 第六阶段：售后服务 帮同学们代购后的商品，质量是一定有保证的。若同学接到商品后有不满意的，可以及时找到我们，我们定会给同学们一个圆满的答复。若同学们购买的商品有需要安装软件之类的需求，我们定会全心全意帮同学们安装。 七、 管理者及其组织： 代购团队由五人构成，分别是陈企、匡圳燕、涂清、查思波、杨广龙。其中，陈企负责联系客户，与买家沟通协商，匡圳燕、涂清主要负责物品的采购，查思波、杨广龙则在清点完物品无误的情况下，及时准确地送达各个客户家里。 八、目标： 推广《网上代购》方案，使该方案能广泛的应用在各个学生身上。 九、计划： 1.对学校学生进行问卷形式的调查，并收集数据进行分析，了解客户的需求。 2.根据客户的需求制定如下安排： ①把所有客户所有的需求进行分类。 ②根据需求进行归纳，并根据实际情况分配各阶段的时间。 3. 收集各个客户的反馈意见。 4. 把改善好的网上代购方案方案进一步投入到学校学生中，做好网上代购方案后期的维护。 十、收费标准 1、10-100 元，收取交易总额的 5%手续费。 2、101-200 元，收取交易总额的 4%手续费。 3、201-300 元，收取交易