[高等教育]07章.ppt

电子商务概论 电子商务概论 电子商务概论 刘蕤 第七章 B2B电子商务 第七章 B2B电子商务 本章重点 （1）B2B电子商务的概念 （2）供应链与B2B电子商务 （3）B2B电子商务模式 本章难点 （1）B2B电子交易市场 （2）基于EDI的B2B电子商务 第七章 B2B电子商务 引导案例——打开知识的大门 2000年2月10号，通用汽车、福特汽车和戴姆勒-克莱斯勒汽车公司共同发布了一个令汽车制造业和电子商务业都大为震惊的消息，他们三家将联手建立一个独立的企业对企业交易网络。 这一新的合资公司向全世界的汽车制造商开放，投入运行后，其他领域的公司也可参与进来。福特、通用和戴姆勒-克莱斯勒将共同拥有这家网站。估计有30000多家供应商参加到网站的交易当中。 第一节 B2B电子商务概述 B2B电子商务是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息交换的一种商务活动。B2B电子商务使企业之间的交易减少了许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。 第一节 B2B电子商务概述 第一节 B2B电子商务概述 一、供应链与B2B电子商务 企业（指制造企业）一般根据客户订单和市场需求，开发产品，购进原材料并加工制造出成品，以商品形式销售给客户，并提供售后服务。物料从供方开始，沿着生产制造的各个环节向需方移动。每个环节都存在“需方”和“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，称为供应链，如图1所示。 第一节 B2B电子商务概述 一、供应链与B2B电子商务 第一节 B2B电子商务概述 一、供应链与B2B电子商务 B2B模式的电子商务面向企业整个供应链管理，并带来了供应链的变革，使企业降低交易成本、缩短订货周期、改善信息管理和提高决策水平，从质量、成本和响应速度三方面改进企业经营，增强企业竞争能力。 （1）B2B电子商务模式引起企业供应链的变革 （2）B2B电子商务模式实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值 第一节 B2B电子商务概述 二、B2B电子商务的优点 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 B2B电子商务的用户，包括买方和卖方。B2B电子商务平台是一个有效的媒介，通过它可以管理供应链，开展远程营销、采购、中介、准时交货、商业伙伴的组网、总部与子公司间的组网和在线服务等。 一般而言，B2B电子商务交易过程可分为以下4个阶段。 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 （一）交易前的准备阶段 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 （二）交易谈判和合同签订阶段 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 （三）交易处理备阶段 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 （四）交易合同的履行和售后服务阶段 第一节 B2B电子商务概述 三、B2B电子商务交易流程 交易流程的具体步骤可以用下图表示。 第一节 B2B电子商务概述 四、B2B电子商务的特征 （一）交易的主体可以只有买卖双方，也可以有中介商的参与 （二）采购方式可以为实时采购，也可以是战略式采购 （三）交易的物料有直接物料和间接物料 （四）交易市场有水平市场和垂直市场 第一节 B2B电子商务概述 五、驱动B2B发展的因素 第二节 B2B电子商务模式 一、以卖方为主导的B2B电子商务——网上直销型 这是B2B商务模式中最普通的一种，也就是网上直销型的B2B。在这种模式里，个人消费者和企业买主都处于供应商的市场环境中（如下图所示）。卖方发布欲销售的产品信息（产品名称、规格、数量、交货期、价格），吸引买方前来认购。 这种模式的一个显著特征是比较偏向于为卖方服务，而不会更多兼顾到买家的利益。 第二节 B2B电子商务模式 一、以卖方为主导的B2B电子商务——网上直销型 第二节 B2B电子商务模式 一、以卖方为主导的B2B电子商务——网上直销型 第二节 B2B电子商务模式 一、以卖方为主导的B2B电子商务——网上直销型 （一） B2B网上直销概述 网上直销型企业间电子商务的主要特点是利用Internet代替传统的中间商，如零售商和批发商。这一方面可以提高企业对市场的反应速度，同时也可以减少企业的营销费用，特别是营销渠道费用，从而以更低廉的价格为客户提供更满意