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第一章 国际市场调研;第一节 国际市场调研任务;国际市场调研的内容;(二)开展国际市场调研的作用;;第二节 国际市场调研的方法;案头调研;;调研报告的格式;第二章 选择出口商品市场;日本概况;;韩国概况;英国概况;;加拿大概况;阿拉伯联合酋长国;第二节 世界主要产品的贸易格局;世界纺织品
生产格局 ;能源产品;农产品;第三节 出口商品市场定位;出口市场细分的意义;选择目标市场的条件;目标市场定位;;第一节 海外市场拓展策略;出口是进入国际市场的基本形式;进入国际市场的实战技巧;第二节 海外客户的发展策略;寻找潜在海外客户;接触海外客户的方法;;国际分销渠道的管理;第三节 利用互联网开拓海外市场;;利用互联网打造企业品牌;第四章 海外客户管理与关系维护;第一节 客户关系管理;客户关系管理与构建;提升客户关系的策略;第二节 客户投诉管理与防止客户流失;有效处理客户投诉;防止海外客户流失;第五章 出口产品组合;第一节 产品的整体概念;产品的含义;产品的分类;第二节 产品生命周期;产品生命周期的含义和特征;产品生命周期各阶段营销策略选择;产品生命周期各阶段营销策略选择;第三节 产品组合与产品线;产品组合;产品组合;国际产品线开发与管理;第四节 出口产品品牌策略;品牌和商标;品牌策略;品牌的命名与保护;第五节 国际市场产品包装策略;产品包装的作用;国际市场出口包装设计的基本要求;产品包装策略;包装策略需要考虑的因素;第六章 国际市场价格策略;第一节 影响国际市场产品定价的因素;;成本因素;市场因素;;成本导向定价方法;市场导向定价方法;;第三节 国际产品定价策略;撇指定价;心理定价策略;地区性定价策略;产品组合定价策略;第七章 出口产品广告宣传;广告宣传的作用;广告宣传的作用;(三)媒体策略;(一)产品策略;(三)媒体策略;出口商品广告宣传;第二节 出口产品广告媒体的选择;报纸;广告媒体的选择;(一)广告文案制作;广告正文;广告实务制作与费用;第八章 撰写出口商品经营方案;;出口商品经营方案含义;(一)计划概要;出口商品经营方案实例;一、从事国际贸易须具备的条件;1;1、正派;6、强烈的事业心;
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