【2018年最新整理】湖北省电力公司维护项目可研报告.docxVIP

附件1：信息化项目可行性研究报告项目名称：湖北省电力公司维护项目（2009）项目申报单位:湖北省电力公司编制单位：湖北省电力公司2008年11月20日编 制：校 核：审 核：批 准：1.总论保障电力营销技术支持系统连续、稳定、高效、可靠地运行，是湖北省电力公司对信息系统的一项基本需求，是系统开发实施的延续，同时，它也是衡量系统建设工程项目成败的一个重要指标。电力营销技术支持系统的维保厂商需要满足湖北省电力客户多层次、全方位的需求，本着“客户至上、承诺守信”的服务原则，通过规范化的作业流程为湖北省电力公司提供优质、高效、专业的服务。2．项目必要性当前，电力营销方面正在运行的信息管理系统有电力营销信息管理系统、95598客户服务系统、客户服务监管系统、电费管理中心系统、信息整合系统、电费监管系统、营销稽查系统、营销报表系统、电力营销业绩对标系统、移动收费系统，这些系统都是1999年至2008年之间已在湖北省电力公司或下属子公司完成建设并推广应用的系统，随着2009年的临近，这些系统的维保期即将结束。目前湖北电力营销技术支持系统的各类系统覆盖省公司本部、下属12个地市公司，对内应用层面广泛，深入到各基层营业终端。对外服务全省约1400万用户，具有重要的社会影响性。要确保这些系统安全稳定的运行，必须提供规范的、高品质的系统运行维护服务。3.项目方案3.1项目目标和范围通过规范化的作业流程为