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中泰矿冶电石厂 语音调度系统语音系统改造说明书 新疆华圣通信有限公司 2013年12月 目录 1 项目背景 5 1.1 语音系统建设概述 5 1.2 语音项目语音系统设计原则 6 2 项目建设目标 6 2.1 统一通信建设目标 6 3 华为统一通信解决方案介绍 7 3.1 概述 7 3.2 方案设计原则 9 3.2.1 先进的统一通信技术架构 9 3.2.2 丰富的ICT融合业务 9 3.2.3 开放的业务架构 10 3.3 解决方案亮点 10 3.3.1 分布式会议 10 3.3.2 移动性 10 3.3.3 安全性 10 3.3.4 可靠性 10 3.3.5 开放性 11 3.4 给客户带来的价值 11 4 统一通信解决方案 12 4.1 改造后的拓扑图 12 4.2 设备数量统计 13 4.3 核心设备的参数说明 14 4.4 可扩展性说明 16 4.5 调度台的功能 16 4.5.1 录音功能 18 4.5.2 其他功能 19 4.5.3 调度数据管理功能 20 4.5.4 调度台基本设置功能 21 5 统一通信业务功能 21 5.1 IPT业务 21 5.1.1 基本语音业务 21 5.1.2 话务台 23 5.1.3 CDR 24 5.2 即时通信 25 5.2.1 即时消息 25 5.2.2 短信 25 5.2.3 文件传输 25 5.3 多媒体会议 26 5.3.1 语音会议 26 5.3.2 多媒体会议 27 6.1 统一消息（UMS） 31 6.1.1 语音邮箱 31 6.1.2 传真邮箱 31 6.1.3 直接回呼 31 6.1.4 问候语 32 6.2 其他统一通信业务 32 6.2.1 通讯录 32 6.2.2 状态呈现 33 6.2.3 群组管理 33 7 统一通信系统开放与集成 33 7.1 UC能力开放网关 33 8 统一通信系统语音质量保证 34 10 统一通信系统安全方案 35 10.1 UC安全解决方案概述 35 10.2 安全架构（Security Architecture） 35 10.2.1 管理层安全 36 10.2.2 应用层安全 37 10.2.3 系统层安全 39 10.2.4 网络层安全（接口协议） 39 11 统一通信系统管理与维护 40 11.1 业务管理系统 40 11.1.1 BMP业务管理 40 11.1.2 个人WEB自助 41 11.1.3 会议PORTAL 42 11.2 eSpace EMS统一网管系统 42 11.2.1 网元接入 43 11.2.2 网元管理 43 11.2.3 拓扑管理 46 11.2.4 故障管理 46 11.2.5 性能监视 47 11.2.6 安全管理 47 11.2.7 日志管理 48 11.2.8 北向接口 48 12 统一通信系统设备介绍 48 12.1 eSpace U1900产品介绍 48 12.1.1 eSpace U1980产品介绍 48 14 eSpace IAD综合接入设备 50 14.1.1 eSpace IAD功能 50 14.1.2 eSpace IAD规格 50 15 eSpace IP话机 51 16 调度台 53 项目背景 语音系统建设概述 统一通信同时融合了计算机技术与传统电信技术、固定网络与移动网络，开创了一种全新的通信模式，解决了企业的上述问题。且作为一种全新企业信息化解决方案，它让人们可以在任何时间、任何地点，通过任何设备、任何网络，获得声音、数据和图像，从而丰富人们的沟通方式，提升人们的沟通效率。面对日益激烈的市场竞争环境，企业需要通过部署信息化系统来提高自身的管理水平和服务水平。但是，随着对通讯和IT应用的投入不断加大，越来越多的企业面临这样的问题：缺乏信息化整体规划，烟囱式的系统分布，每上一个业务都需要一套独立的网络支撑；语音、视频及IT应用相互独立，缺乏跨网业务融合规划；多套应用系统，缺乏统一用户数据管理、通讯录等管理；多分支机构的员工之间沟通和协作困难等等。 统一通信同时融合了计算机技术与传统电信技术、固定网络与移动网络，开创了一种全新的通信模式，解决了企业的上述问题。且作为一种全新企业信息化解决方案，它让人们可以在任何时间、任何地点，通过任何设备、任何网络，获得声音、数据和图像，从而丰富人们的沟通方式，提升人们的沟通效率。 华为凭借在IP通信领域的技术积累和对客户需求的良好把握，推出了一种全新的基于IP技术的融合通讯与应用平台的企业信息化一体化解决方案——华为eSpace统一通信解决方案。华为eSpace统一通信提供了电话、传真、多媒体会议、即时通信、状态呈现、企业通讯录、统一消息等众多应用服务，为您的员工提供了一种更个性化、更及时的通信方法。利用这种方法，您能够理顺最重要的