快钱CP预授权业务知识（商户版）.ppt

预授权类交易概述 商户“跑单”的处理 商户管理后台如何做预授权完成和撤销 商户管理后台做预授权完成和预授权撤消 手工预授权完成和撤消 什么情况下需手工处理？ 未开通商户管理后台的商户，在预授权交易日后28天内，在CP机上做预授权完成（联机）和撤消失败，可以通过手工处理。 手工预授权完成和撤消 手工预授权完成 商户将加盖公章的预授权交易票据（有持卡人签名）、结账单（包括消费明细和持卡人签名）、酒店入住单（有持卡人签名）传真至快钱，传真号码：010快钱向银行提供上述传真件，申请手工预授权完成 银行收到申请单后，进行预授权完成处理 手工预授权撤消 商户将预授权撤消申请单加盖公章传真至快钱 申请单内容包括：缩略卡号、持卡人姓名、授权号、授权时间、授权金额 快钱收到申请单后向银行发送预授权撤消申请 银行收到申请单后，进行预授权撤销处理 * CP预授权业务知识（商户版） 快钱支付清算信息有限公司 2009年6月 V 1.2 预授权类交易概述 各交易详细说明 预授权类交易比较 商户‘跑单’的处理 目录 1、本文档中内容只适用于商户通过VPOS-CP产品进行的预授权业务知识。 2、预授权类交易是对持卡人的账户余额（或信用额度）预先冻结，结账日再行扣款的过程。 预授权类交易概述 各交易详细说明 预授权类交易比较 商户‘跑单’的处理 目录 各交易详细说明 预授权类交易组合 一、预授权 二、预授权撤消 三、预授权完成 四、预授权完成撤消 预授权交易适用卡种:信用卡和借记卡 各交易详细说明 预授权-适用范围 客人入住并使用银行卡作为支付工具时，收银人员按入住天数根据酒店预交押金规定估算消费金额，使用此交易对客人账户资金进行冻结。 预授权-交易要求和操作流程 1、审卡（按快钱提供受理银行卡流程进行） 2、刷卡输入预授权金额，采用个人密码的，持卡人应输入个人密码。住店时预授权交易必须刷卡。 3、交易成功，打印交易凭证。收银员核对预授权金额、交易账号和卡号是否相符；交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。 4、请持卡人在入住单签字，核对持卡人入住单签字和卡背面签名条持卡人签名相符后，将入住单、交易凭证妥善保存。 各交易详细说明 各交易详细说明 预授权-注意事项 1、持卡人入住单上应明确以下内容：持卡人同意通过冻结其银行卡账户资金作为入住押金，在持卡人未结账离店时，商户可在押金金额100%的范围内，依据该入住单及其他在本商户消费且经持卡人签名确认的单据，按实际应结账金额通过发卡行扣收。 2、预授权只是对持卡人授权额度进行冻结，并不进行实际扣账,交易成功后要妥善保存单据，供离店结算时查阅预授权号、预授权日期等信息，完成收款。 3、预授权交易成功，标志着商户正确操作的前提下，将在预授权金额100%范围内根据持卡人实际应结账金额获得付款。 各交易详细说明 预授权撤消-适用范围 当客人换用其他付款方式或取消入住时，收银人员可使用“预授权撤消”。 各交易详细说明 预授权撤消-交易要求和操作流程 1、收银员在终端上刷卡，输入原预授权凭证号、原预授权日期、原预授权时间、原预授权授权码和预授权金额； 2、交易成功后，将凭证的客户回单联与原预授权交易凭证交持卡人，商户保存联妥善保存；交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。 各交易详细说明 预授权撤消-注意事项 1、联机预授权撤消交易应在预授权交易后的28天； 3、预授权撤消交易，不支持对部分预授权金额的撤消； 4、预授权撤消成功后，持卡人原被冻结的额度自动解冻。 各交易详细说明 预授权完成（联机）-适用范围 当客人离店结算时，已作过预授权交易的，通过“预授权完成”交易进行银行卡支付。 各交易详细说明 预授权完成（联机）-交易要求和操作流程 1、收银人员找出商户保留的预授权单据； 2、在终端上选择预授权完成（联机）交易； 3、收银员在终端上刷卡，输入原预授权授权码、实际交易金额； 4、交易成功，打印交易凭证； 5、在核对交易金额以及凭证上打印的交易账号和卡号相符后，交持卡人签名确认； 6、收银员核对、确认持卡人签名与卡片背面预留签名一致后，将凭证的客户回单联和原预授权凭证交持卡人； 7、交易不成功，收银员可以就终端提示咨询快钱，据具体情况向持卡人解释。 各交易详细说明 预授权完成-注意事项 1、预授权完成的结账交易金额应在预授权金额的100%之内。如预授权完成金额超过100％的额度，发卡行将会拒绝此交易，造成风险由商户负全责。不允许做零金额确认。 2、每笔预授权交易，只能进行一次预授权完成交易，但可通过预授权完成撤消（