[工作总结]20100914大连之行总结---营销的境界是分享.docVIP

营销的境界是分享 -----大连用友“创建幸福企业高峰论坛”之行有感 本次大连之行，主要的目的有两个，一是参与用友软件“创建幸福企业高峰论坛”活动，与相关人士进行合作交流；二是参观考察大连软件园项目，为启迪（烟台）科技园项目的规划建设提供参考建议。 这次大连之行，也实现了两个收获，一是对用友软件的“幸福分享式营销”有了很深的感悟，值得我们今后在科技园的营销过程中，借鉴使用；二是通过大连软件园的参观，对科技园的规划建设，提出了几个方面的建议。 先把“幸福分享式营销”进行一个简短的总结： 1、用友软件以创建幸福企业为主题，登高一呼，应者云集。从国家行业协会到大连市政府，从国内产业大腕到企业精英群体，分享幸福，导入概念，三千多人进入了同轨道思维状态，分享—聆听—互动—共识，幸福企业的创建成为企业发展的战略目标，那么实现幸福的支撑点在哪里？在客户幸福、企业幸福和员工幸福，用友是创建幸福企业概念的倡导者和实践者，中粮也是，吉利也是，参与企业都是，大家在彼此成就彼此的循环中，实践着创建幸福企业的梦想； 2、参与分享的企业以成就客户为主题，将自己对于创建幸福企业的理解进行了生动的诠释，是分享交流，更是深层次的营销，同时举例苹果公司、吉利汽车等一大批企业的发展实例，也极其无私地将自己的客户推向了历史的制高点。成就客户才能成就自己，这是营销的境界之一； 3、客户分享，从客户的眼光和立场来透视自身，十一个分会场，超过百场的分享主题会议，让大家从各个不同产业层面，对用友的系统服务进行了诠释，让客户来传递价值，让客户带来新的客户和新的价值，用友此举对于客户忠诚度的培养，以及新客户的发掘与培养，大有裨益； 4、都是赢家，都是未来的好伙伴。成就客户，成就客户的幸福企业创建，成就员工的幸福人生，在巨人的肩膀上，大家相互借力，相互为彼此提供坚实的平台和强有力的支撑，创建幸福企主题高峰论坛活动，热烈、互动、圆满，值得期待更加美好的未来； 以上四个方面是简单的总结，下面按照活动的时间节点顺序，走一下流水。 9月10日下午早晨10点40分搭乘奥凯航空的飞机，11点45抵达大连，入驻新世界酒店，接机的用友软件企业无微不至的安排，让我们这些前来参加活动的“准客户”，获得了强烈的舒适感和尊贵感，“客户就是上帝”，因为“客户始终是我们的衣食父母”，尽管我们的是准客户，甚至是说后来不一定成为用友的客户，但是我觉得他们的理念就跟我之前做项目营销的理念如出一辙，“要么您买我的房子，要么您帮我推介客户，要么您传播我企业和项目产品的口碑”，总之，您一定是有效地，无效客户的说法从我们的字典里被剔除。这种舒适感和尊贵感，实际上贯穿了整个的会议的过程，从接机送机到就餐安排，从议程安排到会议资料筹备，点滴之处，尽显用心。 下午稍作休息，找了个网吧，跟同事聊了一下写字楼和商业调研的问题，为科技园商业业态的规划布局，提供足够的数据支撑。 11号上午的主题论坛，可谓是高潮迭起，精彩纷呈，政府的领导在营销大连，希望可以为大连发展引来更多的投资企业，专家学者在营销自己的学术观点，大腕企业家们在分享自己的幸福感受与心得，一言以蔽之，幸福的企业值得信赖，值得合作，产品和服务值得购买，值得消费。“幸福”两个字在当天，热得发烫。“随风潜入夜，润物细无声”，各层面人士以春风化雨之势，做了一场幸福分享的饕餮盛宴，这背后隐藏着现场三千余人，对于某些品牌的忠诚度，与日俱增，这就是价值，这就是艺术，这就是营销的境界。 11号上午的主题论坛持续到了中午一点，下午各个分会场的论坛在二点半后陆续举行，基本上是用友的客户分享会，从营销的概念上来讲，又通过客户的嘴，实现了对于客户以及准客户的营销灌输。 12号上午，来宾或提前离开大连，或参与了用友组织的城市观光活动，我和运营郭总搭上出租车，前往东软软件园和大连软件园。周末的软件园，安静十分，没有进入到建筑的内部，只是在建筑的外围，徒步进行了考察，结合之前对于东软和大连软件园的了解，基本形成了如下的心得： 第一、从软件园的形成经历来看，符合了北方产业聚集群形成的特点，“先有市后有场”的特点。作为一家软件培训学院，东软软件信息学院首先在软件园区域，开疆扩土，落地生根，本身就是软件学院，创建软件园的项目，具有得天独厚的优势。而后在市场的驱动下，陆续有其他软件企业进入该区域，逐步形成了同类企业扎堆的现场，氛围逐渐浓烈。政府出手进行了宏观层面的调控和规划，大软件园的概念开始形成，更多的知名软件企业被引进，政策扶持体系也日渐完善成熟。总结一下东软软件园和大连软件园的形成特点，八十六个字：多点开花，亮点纷呈，政府规划，天下一统！而我们科技园的规划建设，是以山东智本公司为主导，未来要实现的目标是：中心井喷，整合联动，核心铸就，大业必成！ 第二、从软件园入驻企业的建筑风格和建筑造型上来看，也符合