宏昶工程机械服务部管理制度.doc

宏昶工程机械服务部管理制度 管理大纲 为使公司管理进一步走向规范化、制度化、促使公司做强做大，提高公司经济效益、增加员工的收益，特制订本管理制度。 第一条： 该制度适用于公司全体员工。 第二条： 公司倡导爱岗敬业诚实守信的做人做事理念。严禁任何部门或个人做有损公司形象、利益、声誉及破坏公司发展的事情。 第三条： 公司倡导及时高效的工作作风来提高工作效率。提倡厉行节约，反对铺张浪费，倡导员工团结互助、共勉共勉，增强员工的团队合作精神理念，提高员工凝聚力和向心力，为公司的发展多做贡献。 第四条： 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，发挥员工的聪明才智，为公司的发展提出合理化建议。 第五条 ：公司实行的是“岗薪制”。为员工的收入和福利提供保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等公平的竞争环境和晋升机会。 第六条：公司推行岗位责任制管理，以制度管人管事，以绩效分高低来评定员工合格与否，以绩效分来评先树优。根据员工的绩效分来衡量贡献的大小，并进行相应的表彰和经济上奖励。 宏昶文化理念 ：宏昶经营宗旨：为社会培训和输送更多的有用的专业技术人才而努力，为社会提供最优质的工程质量的工程项目而奋斗。让更多的人实现自己的人身价值。 ：宏昶经营理念：以人为本、诚信经营、和谐发展。 ：宏昶经营方向：以市场为导向，大力发展节能环保机械化产业。为了公司的长远发展应全面自主的开发农村市场。 ：宏昶工作的原则：坚决领导服从安排，按时按质完成领导交代的各项工作任务。遇到问题及时反馈，不敷衍了事，不擅做主张，公司利益高于一切。 ：宏昶文化建设的理念：专业高效、服务社会。 A、专业高效：:加强内部管理，对内宏昶内部管理制度的制定要合理、人性化。内部的工作流程要严瑾精细化。员工的专业素质要过硬。员工的执行力的力度要高要强要彻底。对外宏昶要积极开拓市场，挖掘市场各种潜力，以优质的服务质量服务社会。唯有如此才能把企业做强做大。 B、服务社会：在实际社会服务中以精湛的专业技术水平，优良的真诚的服务态度，良好的信誉来服务社会，赢得社会的认可，为社会的发展贡献宏昶的一份力. 第十二条： 宏昶“三二三”工程：即“三个加强”“二个提高”“三个一” A、三个加强 1、加强宏昶的工程施工质量管理，创建优质工程。强化技校学员 的培训质量，为社会输送专业合格的人才。 2、加强宏昶内部管理，强化职工的专业素质，提高对内、对外的 沟通水平和技巧。 3、加强宏昶员工的服务意识、提高服务水平，真诚回访客户、关 心客户。加强安全理念培训，提高安全风险意识。 B、二个提高 1、加大宣传力度，提高宏昶的社会知名度，强化管理提高宏昶的 社会核心竞争力（质量、服务、管理）。 2、强化专业技能培训质量，提高宏昶员工的专业技术水平，提 高技校学员的就业率。 三个“一” 1、控制：加强现代企业管理理论学习，更好的控制和防范宏昶 的经营风险、 更好控制宏昶的经营成本。 2、防范：加强宏昶的内部管理，防范公司在经营、管理中存在 出现的问题和安全隐患。 3、改进：通过学习改进使宏昶的办公流程职业化，使员工对待工 作的态度改进为“主人翁”化。 ：宏昶的人才建设理念：德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先。 ：宏昶的社会竞争核心力：以国家政策为导向，创建优良的工程质量的工程项目，以人性化的服务态度向客户提供贴心的服务，通过科学管理创建公司+客户+员工的良性循环的生态链的管理机制。 ：宏昶的品牌建设理念：通过加大对宏昶品牌的宣传、向社会提供优质工程项目、提高宏昶的服务质量和水平。三管齐下让宏昶的品牌无形中的融入客户的眼中、心中，让宏昶的品牌创建成社会和行业的佼佼者。 员工守则 ：员工应不断提高自身的文化修养，遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度，遵守劳动纪律和工作纪律，遵守社会道德准则，爱护公、私财物，团结协作，努力工作，按时按质完成工作任务。 ：员工的基本权利：?全体员工一律平等；按劳取酬；休息休假；获得劳动安全卫生保护；接受职业技能培训；获得保险福利；提请劳动争议处理等 第十八条：员工的基本义务：?按时按质完成工作任务；提高职业技能；执行劳动安全规程；遵守劳动纪律和职业道德；接受公司的安排调动；维护公共财产和保护知识产权；遵守法律法规和公共秩序等。 第十九条：一般守则：? 1、忠诚公司，爱岗、敬业，安心本职工作，勇于开拓创新，及时高效地完成任务。不在任何场合说做有损公司声誉的话和事。? 2、热爱公司、关心集体、爱护公物，工作认真负责，主动协助其他员工的工作，同损失浪费、假公济私、歪风邪气作斗争。 3、自觉维护公司整体利益，增