管理导论组织环境与文化推荐.ppt

SWOT分析的步骤 罗列组织的优势和劣势，可能的机会与威胁。 优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。 对SO、ST、WO、WT策略进行甄别和选择，最终得出以下结论： （1）如何最佳运用组织现有资源； （2）如何建立组织的未来资源。 西安杨森去屑洗发产品的外部环境分析 1．市场背景（1）洗发市场竞争激烈，各种功能性洗发护发液接连推出。（2）品牌繁多，几乎所有的洗发护发品牌里都包含去屑品种，海飞丝、飘柔、风影、百年、好迪、舒蕾、亮庄…… ? （3）宝洁旗下品牌占有绝大优势，囊括大部分的市场份额。 西安杨森去屑洗发产品的SWOT分析 优势（S）：借助西安杨森医药方面的品牌优势，顺利建立采乐专业去屑特效药的市场定位。 劣势（W）：市场上的洗发水强势品牌占据大部分的市场份额，特别是海飞丝去屑洗发水的威胁。 机会（O）：采乐市场定位得到重度头屑患者的欢迎。 威胁（T）：强势品牌可能会在这一细分市场跟进。 西安杨森去屑洗发产品的营销策略 分销策略——分销渠道主要是药房和医院，增强专业形象，避免恶性竞争； 广告策路——有利抓住目标消费者心理需求设计广告词：“普通洗发只能洗掉头发上的头屑，采乐的方法是治标先治本，从杀灭真菌入手”。 作业：大型百货商场如何 应对激烈竞争，重获生机？ 曾作为我国零售业主导业态的大型百货商场，在90年代后期发展达到高峰，随后由于受连锁超市、网上商城等新型零售业态快速发展的冲击，以及大型百货商场数量超过市场需求，且同行业之间经营品种、档次的雷同，使得竞争激烈程度不断加剧，利润下降，亏损面扩大。思考大型百货商场如何应对新的竞争环境，重获生机？ 案例：香烟盒上的健康标识和警语 中国的控烟运动始于1979年。经国务院批准，卫生部、农业部、财政部和轻工部联合发出《关于宣传吸烟有害与控制吸烟的通知》，从而拉开了控烟序幕。 此后，民航规定禁止在国内航班上吸烟，铁道部规定，在北京、上海、青岛及其它主要火车站候车室和100多次火车上禁止吸烟；国家教委颁布了限制中小学生吸烟的守则，国家工商局明确规定禁止做有关烟草的商业广告等等。 1996年，《北京市公共场所禁止吸烟的规定》颁布实施。 国家规定卷烟、雪茄烟应当在包装上标明焦油含量级和“吸烟有害健康”，北京“中南海”牌卷烟率先在包装上印有健康促进标识和“关注青少年健康、不向未成年人售烟”的警语。 讨论——烟草公司的宏观环境分析 某烟草公司的宇宙牌香烟近年来销售形式发生变化，不容乐观，市场部经过市场调查得到如下信息：（1）越来越多的城市禁止在公共场所吸烟；（2）发达地区吸烟人数在减少，落后地区吸烟人数在增加；（3）实验表明，高档香烟由每包10元升至每包12元，销量变化不大，而低档香烟由5元降至4元，销量能提高18%。 据此市场部提出如下应对策略： （1）将高档香烟过滤嘴加长，同时由 10元调至12元； （2）低档香烟价格不变； （3）研制利用莴苣叶制造无害烟叶； （4）推出不同档次的产品，将价格低廉产品重点推向不发达地区。 讨论： （1）该市场部需要考虑哪些环境因素？ （2）分析市场部提出四项应对策略的基本依据。 经济环境 收入变化： （1）随着中国消费者平均收入增加，其财务负担也随之增加——房贷、车贷、教育、养老、就医…，消费者消费更加小心，以寻求更高的价值。 （2）从收入结构上看，上层高收入者的消费方式不受现时经济状况的影响，是奢侈品的主要购买者。中等收入者消费比较慎重，但能在一段时间内负担较高水平的生活。低收入者则必须计划消费，并尽量节省。 消费方式的变化： 恩格尔定律，当人们收入提高时，在食品方面的花费比例将下降，在住房方面的花费基本保持不变，在其他方面的花费和储蓄比例将增加。 新中国消费方式进化史 社会文化环境——人口变化 80后、90后一代生力军 “８０后”是中国计划生育的第一代。“只生一个好”，“80后”一代在儿童期是六位长者共同呵护的对象，鼓励国外玩具公司进入中国市场；“80后”受到的教育远比他们的前辈更好，不仅包括文化教育还有丰富多样的素质才艺教育；鼓励中国“特长班”“少儿培训班”市场诞生；“80后”遇到了扩招和自主就业，考研、出国市场诞生并越发火爆… “90后”是“80后”的派生词，90后在出生时改革开放已经显现出明显成效，同时也是中国信息飞速发展的年代，90后是信息时代的优先体验者。 社会文化环境——人口因素 90后的特点 1. 平均智商超过了以前的同龄人，好奇心强、接受新生事物能力强; 　2. 很多人都有一技之长； 3. 自信又脆弱，敏感而自私; 4. 往往具有成年人很难理解的古怪爱好; 5